- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Riesiges Hotel, aufgeteilt in 4 Zonen, relativ nah an einer kleinen Bucht. Wir wollten Familienferien machen, wo sich alle erholen können. Deswegen ging die Wahl an das Best Family Hotelangebot von Tui
Natürlich hatten wir eines der wenigen Zimmer, welche noch nicht renoviert waren! Es war müffelig, das grosse Fenster schloss nicht richtig, im Badezimmer waren die Fugen schimmlig. Matratze hart wie ein Brett. Dadurch dass zu jeder Tages- und Nachtzeit an- und abgereist wurde, war es immer ein Tumult auf den Gängen! Man hörte die Rollkoffer immer über die Platten und Treppen schlagen. Das fing um 23 Uhr an und war bis zum Aufstehen. Schrecklich... Ein tiefer Schlaf war das nicht... Der Safe war kostenpflichtig! Hatte ich schon lange nicht mehr.. Geputzt wurde nicht sorgsam. Der Balkon wurde nie geputzt. Die Kochnische haben wir nicht benutzt. Es steht auch ausdrücklich in den Infos, dass die Kochnische nicht geputzt wird. Die Minibar ist leer. Es gibt nicht mal eine Flasche Wasser auf das Zimmer. Da man dass Wasser vom Hahnen nicht trinken kann, wäre es nicht zuviel verlangt gewesen.
Langweilig!!! In den Themenrestaurants gab es jeden Abend die gleichen Menüs zur Auswahl. Im Hauptrestaurant welches in Buffetform ist, gab es im Wochenrythmus. Schade. Was gar nicht geht: Ein Themenrestaurant ist Kostenpflichtig, aber dort wird das Gleiche serviert wie im Snackberreich zu Mittag. Das Abendessen in den Themenrestaurant muss reserviert werden, Wenn man nicht frühzeitig ist, hat man keinenPlatz mehr. Die Longdrinks im All inclusives werden aus den Automaten gelassen. Das war scheusslich. Gegen Ende der Woche haben wir festgestellt, dass die Bar im Adult only Bereich (!) alle Drinks frisch und mit besseren Zutaten ( Wie frscihe Früchte, echtes Cola) zubereiten. Von da an gingen wir nur noch dort hin unsere Drinks holen. Einmal hatten wir die Gelegenheit auch im Adults only Bereich Abend zu Essen. Das war sehr feines 3 Gänge Menü. Wir konnten nur, weile unsere Kids im Kidsclub einePizzaparty hatten.
Das Personal ist sehr freundlich! Aber... -An der Rezeption brauchte manchmal mehrere Anläufe, bis die Wünsche ( haben Sie Nähzeug?) erfüllt wurden. - Wenn die Putzfrauen nicht schon um 7 Uhr morgens schnatternd wie Gänse über den Gang liefen, wollten Sie schon um 8 Uhr das Zimmer reinigen! Hallo? - Jeden Tag um halb 7 wurden die frische Wäsche in Säcke angeliefert. Und wir waren nahe der Strasse. Da wurden die Säcke einfach an unsere Schlafzimmerwand geknallt! Hallo zum Zweiten?! -Beim Pool hatte es Badeaufsicht. Die hatten ihren Job gut gemacht. Ausser mit den reservieren der Liegen. Um 7bwaren schon 80% belegt gewesen, der Pool öffnete erst um 10! Wahrscheinlich dachten die Leute, wenn uns die Putzfrauen schon wecken... Trotz Reklamation hat sich nicht geändert.. - Ich hatte das Gefühl, dass die TUI- Reiseleiterin überfordert mit der ganzen Anlage war. - 20Euro Depot pro Badetuch, auch hier, viel zu viel. Zum Teil wurden sie auch geklaut.
Das Hotel besteht aus 4 Bereichen, welche 2 Bereiche davon über die Strasse zu erreichen sind. Je nach dem wo man wohnt, hat man einen längeren Weg zum Essen, Kidsanimation und Strand. Die kleine Bucht ist sehr nahe vom Hauptteil. Am Strand hatte es immer genügend Platz und das Meer war schön. Lediglich die ersten 5 Meter hatten vielmals Seegras. Doch dahinter war es Traumhaft. Die Drachenhöhlen in Porto Christo sind sehr nahe, mit dem Taxi in 5 min. erreicht. Sie sind sehenswert. Es lohnt sich auch hier, bei Zeiten sich auf den Weg zu machen! Sonst gibt es lange Wartezeiten bis zu mehreren Stunden! Direkt vom Flughafen Palma ist man in 50 min. beim Hotel
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es hat Tennisplätze, Ping Pong, Velos, Gymnastikraum und div. Aktivitäten wie Wassergymnastik etc. Naja... Alles kostet relativ viel Depot ( Tennisracks für 2 mit Ball 60 Euro). Der Gymnastikraum könnte eine Renovierung vertragen. Leider war das Squosh geschlossen. Es war kaputt.. Das Hotel wirbt grossartig mit Spa. Leider konnten wir es nicht anschauen, denn der Eintritt hätte uns pro Tag 60 Euro gekostet!! 20 je Erwachsene und 10 Euro pro Kind! Der Innenpool kostet je 10 Euro /Erwachsene und 4 Euro /Kind auch zu viel. Sorry, ihr müsst euch entscheiden, all inclusive oder nicht. Ich fand es eine Frechheit! Wollte eigentlich ein bisschen Spa machen, aber nicht zu diesen Preis! Einzig die Kinder hatten ihren Spass an der Animation! Diese Jungen Leute machen einen guten Job! Danke! Aber ich habe Mitleid mit ihnen. 6 Tagewoche à 16 Std im Tag. Ausbeuterei! Kinderanimation von 10 bis 21 Uhr und 4 Shows die Woche..
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Diana |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Diana, wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Sauberkeit ist ein ganz wichtiger Bestandteil eines erholsamen Aufenthalts. Wir haben Ihre Bewertung an unsere Hausdame weitergeleitet und auf die Wichtigkeit dieses Punktes hingewiesen. Wie man sehr vielen anderen Bewertungen entnehmen kann, wird unser Personal sehr gelobt - hilfsbereit, freundlich, zuvorkommen, herzlich, sehr nett... Das Resort hat alle renovierte Zimmer und wenn man das Appartement Standard nicht genossen haben, waren Sie, weil <sie für diesen Standard gebucht haben. Es tut uns leid, dass es Ihnen nicht gefallen hat. Die Classic-Apartment ist ruhig und schön, mit renovierte Standard und alle unsere Gäste lieben sie. Es tut uns leid, wenn Sie die All-Inclusive-Formel nicht von Ihrem Reiseveranstalter erklärt haben, in dem keine Flaschengetränke nicht serviert werden. Ein Gespräch mit mir an meinem Schreibtisch wäre geschätzt worden. Wenn Ihr Handtuch gestohlen wurde, war es, weil Sie es vielleicht unkontrolliert gelassen haben oder für eine Sonnenliegen Reservierung verwendet wurde, die verboten ist. Es ist merkwürdig zu lesen, dass Sie nicht glücklich waren, dass Gäste die Sonnenliege reservieren, und jetzt beschweren Sie sich über Ihr Handtuch gestohlen. Wir fühlen uns auch traurig, falsche Preise über das Spa zu lesen, das jeden Tag den 50% Rabatt für alle unsere Gäste bietet. Wir glauben nicht, dass Sie 60 Euro pro Tag gefragt wurden. Es tut uns sehr leid, wenn Sie das nicht so empfunden haben. Wirwerden unseren Mitarbeitern nochmal die Wichtigkeit dieses Punktes erläutern. Mit freundlichen Grüßen aus Mallorca, J.J. E. Modica Gaestebetreuer