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Marlene (26-30)
Verreist als Familie • Mai 2014 • 2 Wochen • Strand
Leider kein schöner Urlaub
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren mitte Mai als 4 köpfige Familie da und waren sehr enttäuscht!! Keiner der Pools war beheizt, daher schwimmen eigentlich gar nicht möglich ausser im Indoor-Pool der viiiiieeeel zu klein ist für diese riesengrosse Anlage (ausserdem war auch dieser nicht besonders warm) Es gab noch eine kleine Jacuzzi, die total überfüllt war weil alle Kinder und Eltern sich da reinquetschen mussten. Ausserdem durfte man den Innenpool nur bis 14.30 benutzen da anschliessend nur noch Erwachsene rein durften!!! Der Aquapark war total überfüllt (Öffnungszeit von 10.30 Uhr bis 17.30) und um 2 Minuten nach Öffnungszeit war (bei schönem Wetter) keine Liege mehr frei!! Die Rutschen war NUR bin 13.30 geöffnet!!!! Für uns eine absolute Frechheit da dieser Aquapark für uns der Hauptgrund war dieses Hotel zu wählen. Auserdem durfte man NUR alleine rutschen, was den meissten kleineren Kindern nicht möglich war!!! Freizeit-Schwimmangebot also totale Katastrophe!! Der Ort ist total abgelegen und es ist überhaupt nichts los, links und rechts von der Anlage gibt es 5 Geschäfte, ansonsten ist man gezwungen im Hotel zu bleiben. Das Essen war für eine 4 Sterne Anlage in unseren Augen ungeniessbar!! Das Essen war nicht frisch, alles aus der Dose und die Süsspeisen schmeckten teilweise nach Kinderzahnpasta... Keine Tapas (2 Themen-Restaurants die im Katalog angegeben waren, waren nicht vorhanden!!!! Das es extrem laut war überall darf man glaube ich nicht bemängeln da man ja in einem Familienhotel war... Nach diesen 2 Wochen hatten wir mehr als genug und waren froh wieder nach Hause zu kommen. Für uns kommt kein weiterer Besuch in diesem Hotel in frage...


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marlene
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Marlene, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war und wir Sie nicht von unseren Leistungen überzeugen konnten. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, da sie uns hilft, unseren Service zu überprüfen und zu verbessern. Viele Grüsse, Simone Guest Relations