Insotel Club Cala Mandia

Die Hotelanlage ist wie von den meisten Reiseveranstaltern beschrieben. Es handelt sich um 4 Zonen, wobei Area D wirklich sehr weit von der eigentlichen Anlage entfernt ist. Wir waren in Area B untergebracht, die durch eine Straße vom Haupthaus mit Restaurant, Rezeption usw. getrennt ist. Das war aber kein Problem, da jede Area ihren eigenen Pool und eine Bar für Getränke und Snacks hat. Wir hatten All Inclusive gebucht, wodurch wir vor Ort keinerlei zusätzliche Ausgaben hatten - Ausnahmen: Mietsafe, Kaution für Handtücher, Wäscherei ggf. Mietwagen usw. Die Gästestruktur ist durchaus gemischt. Im Hotel sind Gäste aus ganz Europa, meist mit (Klein-)Kindern zu Gast. Für Familien mit Kindern ist das Hotel auch wirklich sehr empfehlenswert, da neben der Aussattung (Hochstühle im Restaurant, Babybetten, auf Wunsch (und gegen Gebühr) Babykostwärmer, Hochstuhl im Zimmer, Windeleimer, Babyphone, Kinderwagen und Babysitter; Selbstbedienungswäschrei (Waschmaschinen und Trockner) im Haupthaus) auch Kinderanimation/-betreuung vorhanden ist und die Anlage insgesamt sehr kinderfreundlich ist. Damit ist natürlich auch ein gewisser Geräuschpegel im Restaurant, am Pool usw. verbunden, den wir aber eigentlich nicht als störend empfunden haben. Die Kinder haben ihren Spass! Es ist sehr zu empfehlen, die Insel mit dem Mietwagen zu erkunden. In 3-5 Tagen bekommt ein umfassendes Bild der gesamten Insel. Es wäre wirklich schade, nicht mehr als Porto Cristo Novo und die nähere Umgebung kennen zu lernen. Das Hotel ist wirklich für Familien mit Kindern zu empfehlen, die einen entspannten Urlaub verbringen möchten.

Die Appartments (Ausstattung, Sauberkeit, Größe etc.) sind völlig in Ordnung. Für 3 Erwachsene und 1 Kind war der Kleiderschrank gerade so ausreichend. Durch das Babybett, das wir ins Schlafzimmer gestellt haben, war es dort recht eng, dafür konnten wir aber abends den Wohnbereich noch nutzen. Wer ein Krabbelkind hat, das neugierig ist, sollte sich ein paar Steckdosensicherungen einstecken. Daran wurde im Hotel leider trotz Kinderfreundlichkeit noch nicht gedacht. Die Grünanlagen vor den Terrassen sind wunderbar zum Spielen und Toben für Kinder geeignet. Wer mit Kind (und Kinderwagen / Buggy) anreist, sollte bei der Buchung angeben, dass er gern im Erdgeschoss wohnen möchte. In Area B gab es z. B. keine Aufzüge. Wenn man dann immer mit Sack und Pack in den 2. Stock muss, ist das wahrscheinlich nicht so toll. In Area A (im Hauptgebäude) gibt es zwar Aufzüge, aber dort ist es abends - bedingt durch das Abendunterhaltungsprogramm - ziemlich laut. Mit einem kleinen Kind ist man unserer Meinung in Area B (ggf. auch C) sehr gut aufgehoben. Leider sind die Zimmer sehr hellhörig. Wenn irgendwo in unserem Haus ein Kind geweint hat, musste man immer schauen, ob es nicht vielleicht das eigene ist.

Das Essen im Restaurant ist o.k. Wir haben schon besser gegessen, aber so schlimm wie es hier in einigen Bewertungen beschrieben wurde, ist es wirklich nicht. Von einem 4-Sterne-Hotel kann man natürlich mehr verlangen, aber meist muss man Abstriche machen, sobald All inclusive angeboten wird. Auswahl und Qualität sowohl beim Frühstück als auch beim Mittag- und Abendessen waren gut. Auf jeden Fall mussten wir das Restaurant niemals hungrig verlassen. Und wir haben definitiv auch schon schlechter gegessen... Frühstück: verschiedene Brotsorten, Brötchen, Croissants, Gebäck / Kuchen, Marmelade, Honig, Butter/Margarine, Ei, Joghurt, Quark, Müsli, engl. Frühstück, Spiegelei, Obst, Kaffee, Tee, Milchkaffee, Kakao, Milch, Saft, ... Mittag-/Abendessen: verschiedene Fleisch- und Gemüsesorten, "Show-Cooking" (Fisch / Fleisch), Suppe, Salate, Nudeln, Pommes, Obst, Kuchen, Desserts, Eis, ... Beim Gala-Dinner, das einmal wöchentlich samstags stattfand, gab es zusätzlich einen Tisch mit versch. Fischsorten (Lachs, Scampis ...), Fleisch, Kuchen usw. Das landestypische Themen-Abendessen unterschied sich nicht wirklich von den übrigen Abendessen. Die Getränkeauswahl ist in Ordnung, wobei der Tischwein nicht empfehlenswert ist. Kinderhochstühle gab es eigentlich genug, obwohl es manchmal zu den Stoßzeiten im Restaurant schwierig war, sofort einen Stuhl zu ergattern. Die Geräuschkulisse im Restaurant ist durch die große Anzahl an Kindern recht laut. Aber wer ruhiger essen möchte, sollte - wenn möglich - einfach später essen gehen. Sobald die Kinderdisco startet, wird es im Restaurant merklich ruhiger.

Der Service war in Ordnung. Leider konnten wir nicht sofort nach unserer Anreise um 11.30 Uhr unser Zimmer beziehen; das lag aber daran, dass wir bei unserer Buchung angegeben hatten, dass wir gerne ein ruhiges Appartement mit Terrasse hätten. Da man auf unseren Wunsch Rücksicht nehmen wollte, mussten wir ca. 1 Stunde warten. Uns wurde aber angeboten, auch SOFORT ein anderes Appartement beziehen zu können - ohne Berücksichtgung unserer Wünsche. Da wir sofort unsere AI-Karte ausgehändigt bekamen, konnten wir die Zeit in der Bar bzw. beim Mittagessen verbringen. Für das Gepäck steht ein separater Raum zur Aufbewahrung zur Verfügung. Das Personal an der Rezeption war sehr hilfsbereit und freundlich. So war z. B. unsere Küchenausstattung nicht komplett (es fehlte ein Kochtopf). Nachdem wir dies der Rezeption mitgeteilt hatten, wurde uns innerhalb einer Stunde ein Topf gebracht. Auch die Reinigung der Zimmer hat gut geklappt. Es wurde absolut auf das Schild "Bitte nicht stören" Rücksicht genommen und sobald wir das Schild "Bitte Zimmer reinigen" rausgehängt hatten, wurde das Zimmer umgehend gereinigt (in 90 % der Fälle). Leider nicht so gut geklappt hat die Regelung des Handtuchwechsels im Bad. Eigentlich sollte man der Umwelt zu Liebe, die Handtücher, die getauscht werden sollen, auf den Boden bzw. in die Badewanne werfen. Es wurden aber immer alle Handtücher komplett getauscht. Ist bestimmt liebt gemeint, aber dann doch nicht ganz so im Sinne der Umwelt. Ein guter Service im Hotel ist das Ärztezentrum, das wir leider in Anspruch nehmen mussten. Das Team dort ist sehr hilfsbereit - auch nachts im Falle eines Notfalls. Die Sprechstundenhilfe spricht deutsch, wodurch die Behandlung gar kein Problem war. Auch die Apotheke in der Nähe kann man empfehlen. Allerdings kommt man dort mit der deutschen Sprache nicht weit, aber mit Händen, Füßen und Langenscheidt kommt man gut klar.

Das Hotel liegt im relativ "toten" (bedingt durch die vielen All inclusive-Anlagen) Ort Porto Cristo Novo. Es gibt einige Läden, kleinere Supermärkte, Autovermieter, ein Ärztezentrum, eine Apotheke usw. Wer außerhalb des Hotels etwas essen möchte, muss etwas weitere Wege in Kauf nehmen, wird aber sicherlich auch fündig werden. Zum Strand Cala Mandia sind es nur 5 Minuten Fußweg. Auch mit dem Buggy war das kein Problem, da überall Rampen angebracht sind und am Strand Holzplanken liegen. Dieser Strand ist allerdings relativ schmal und machte zeitweise einen recht ungepflegten Eindruck. Bedingt durch die Lage der Bucht wird hier je nach Strömung viel Grünzeug (z. T. auch Unrat) und auch Quallen angeschwemmt. Am Strand gibt es eine Dusche. Die Gebühren für Liegen und Sonnenschirm sind überall recht hoch, für zwei Liegen und einen Schirm zahlt man ca. 10 EUR pro Tag. Wer den weiteren Weg nicht scheut, sollte sich auf den Weg in die nächste Bucht Cala Anguila machen. Dieser Strand macht einen wesentlich besseren und sauberen Eindruck, es gibt allerdings keine Dusche, aber ein Strandrestaurant mit Toiletten. Über die Wasserqualität kann man in beiden Buchten nicht meckern, beide haben die blaue Flagge. Die Gebühren für Liegen und Schirme sind gleich. Tipp: Man sollte sich mit einem Sonnenschutz-Zelt/-Iglu "bewaffnen". Sonnenschirme, die in den Sand gesteckt werden, machen sich bei Wind leider zu schnell aus dem Staub. Auch nicht schlecht, aber noch weiter ist die Cala Estany bzw. Cala Romantica. Die Transferzeit zum Flughafen betrug nur 1,5 Stunden, da auf dem Hinweg nur Porto Cristo angefahren wurde und da wir auf dem Rückweg die letzten waren, die abgeholt wurden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Sportangebot und die Anlagen sind wirklich gut. Wer mag, kann sich rund um die Uhr sportlich betätigen. Wer keine Lust hat, wird aber auch nicht durch aufdringliche Animateure genötigt, an irgendetwas teilzunehmen. Das haben wir als sehr entspannend empfunden, weil wir es auch schon anders kennen lernen mussten. Jeder Pool hat sowohl einen abegetrennten Nichtschwimmer- als auch einen Kleinkind-Bereich. Die Wassertemperatur haben wir als recht kalt empfunden. Das Mittelmeer war wärmer! Liegen und Schirme gab es genug und über die Sauberkeit rund um den Pool kann man nicht meckern. Man kann sich Handtücher leihen, wobei die Kaution mit 15 EUR recht hoch ist. Leider kann man die Handtücher auch nur einmal die Woche gegen frische austauschen.