Insotel Club Cala Mandia

Service völlig überfordert. Sprechen kaum Englisch. Essen Kantienenfähig. Viele Kinder lautes geschrei den ganzen Tag auch beim Abendessen. noch nicht mal 4 Sterne . Zimmer gut das wars dann auch schon. Nie wieder und wir hatten eine Suite. Den schlechtesten Service den ich in 35 Jahren erfahren durfte. Vielen Dank für nichts ! Die Betten knochenhart!!

Eigentlich sehr gut. Betten betonhart. Zimmerservice mangelhaft. Ein Zimmermädchen scheint das ganze Haus alleine zu putzen. Um 16:00 Uhr waren die Zimmer noch nicht fertig. Das arme Mädchen rennt sich die Hacken ab. Balkon Terrasse nach Regenschauer nicht mehr nutzbar. Ein kleiner See da kein Ablauf. Super toll. Die Gänge im Hotel spiegelglatt. Ein Gast war schon gefallen musste ins Krankenhaus interessierte auch keinen.

Der Hammer, Marmelade und Butter gibt es nur in großen Gefäßen. Keine kleinen Schälchen. Gibt es eifach nicht. Der Service ist völlig überfordert und hat überhaupt keine Ahnung von Gastronomie. Das essen egal was, schmeckt nach garnichts. Garnelen nicht durch ekelhaft. Buffet alles verkocht nicht genießbar. Auf Getränke wartet man ewig und werden maximal 2 Getränke bedient. Das dritte dann später. Und dann noch falsch da die Leute kein Englisch können. Statt Weißwein Rose. Alles völlig chaotisch haben wir noch nie so erlebt. Wir dachten schon versteckte Kamera. Haare in der Sauce Fleisch zäh wie Leder. Kann jedes 3 Sterne haus besser.

Schon beim Empfang wir mussten aufs Zimmer warten wollten wir einen Kaffee trinken. Nein geht nicht müssen Sie ganzes Frühstück buchen. Sonst alles geschlossen. Empfang völlig unprofessionell. Minibar defekt brauchten 2 Tage zum reparieren nach 2 mal nachfragen. Kaffeekapseln vergessen. Obstkorb und Sekt erst auf nachfragen geliefert. Erst falsche Suite bezogen mit keinem Meerblick obwohl mit Meerblick gebucht. Mussten dann umziehen. Einchecken dauert ewig. Die Leute haben überhaupt keine Erfahrung im 5 Sterne Segment. Bis auf das Zimmermädchen laufen alle rum als sein einer gestorben. Grausames Ambiente.

selbst organisiert. Gibt eh keinen Fahrservice im Hause. Die Lage des Hotels ist sehr gut. Es fehlt zwar ein Strand aber das wußten wir vorher. Das allerdings bis 22:00 nur Kinder und Jugendliche rumbrüllen und es keine Interessiert macht die Umgebung zum Horror.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

nicht genutzt. Das Spa haben wir uns geschenkt bei der Kinderüberzahl findest du auch da bestimmt keine Ruhe. Nichts gegen Kinder immer gerne. Aber das war echter Horror. Keiner greift ein. Beim Abnedessen 30 Meter entfernt auf der Terasse lautes geschrei von Jugendlichen das ganze hallt verstärkt durch den Innenhof geht bis nach 23:00 Uhr. Kinder trampeln mit schmutzigen Strassenschuhen auf Sitzpolster der Service steht dabei und macht nichts. Ein Gast hat sich dort ihr ganzes Kleid versaut. Da wir die Insel gut kennen haben wir uns überwiegend ausser Haus aufgehalten. Das war echt rausgeschnissenes Geld !!