HOVIMA Santa Maria

Das offensichtlich in die Jahre gekommene, aber in Schuss gehaltene Hotel hat eine überschaubare Größe und die Außenanlage ist für die Größe des Hotels angemessen, so waren am (kleinen) Poolbereich liegen und Schirme ausreichend vorhanden. Es gibt einen kleinen Miniclub, eine Zimmer mit Airhockey-Tisch und 2 Flippern, einen netten Tennisplatz, eine Bibliothek (Raum mit 2 Tischen, 8 Stühlen und 2 Regalen mit kostenlosen Büchern zum Mitnehmen oder zur Abgabe seiner eigenen gelesenen Bücher), Duschräume für Abreisende ohne Late-Check-Out und je zwei große Waschmaschinen und Trockner. Die Empfangshalle ist geräumig, Aufzüge sind in jedem Gebäudeteil vorhanden und es gibt einen großen (aber leider dennoch zu kleinen) Speisesaal mit Außenterrasse, wo beim nicht empfehlenswerten Grillbuffet gekocht wird, man aber nicht sitzen kann/darf. Die Sauberkeit im Hotel allgemein war etwas dürftig, in unserem Zimmer leider ungenügend (siehe Service). Der Boden im Speisesaal war oft sehr schmutzig und das Geschirr und Besteck nicht richtig sauber. Wir hatten 9-Tage Halbpension gebucht, sind aber an einigen Tagen auswärts zum Essen gewesen. Das Frühstück im Hotel ist täglich gleich, aber die Auswahl gut und groß genug, um es abwechselungsreich zu gestalten. Die Qualität der angebotenen Lebensmittel ist durchschnittlich. Zu empfehlen wäre unserer Meinung nach ein Aufenthalt mit Frühstück, auf das Abendbuffet kann man getrost verzichten und in einem der Zahlreichen Restaurants besser und günstiger speisen. "All in" ist zu unserem Reisezeitpunkt nicht buchbar gewesen. Die Gästestruktur ist sehr gemischt, d.h. deutsch, spanisch, englisch, französisch, russisch... Das Preis Leistungsverhältnis ist gut, wenn man nur Frühstück bucht. Nehmen Sie Ohrstöpsel mit, das Hotel ist nämlich unglaublich hellhörig, so dass man bei Gesprächen der Nachbarn unfreiwillig Mithörer wird und leider auch bei deren Badezimmer-Gewohnheiten. Passen Sie auf, dass Ihr Partner nicht unter der Dusche steht, wenn sie den Einhebelmischer am Waschbecken oder die Klospülung benutzen, das Wasser der Dusche wird dann wirklich kochend heiß. Die Balkontür besitzt keinen Hebel, zieht man sie von außen zufällig zu, hat man sich ausgesperrt und muss über die Zimmer der Nachbarn klettern oder um Hilfe schreien (Wir sind geklettert...solche Infos müssen doch beim Check-In bekannt gegeben werden!!!) Im April braucht man Abends lange Kleidung, eine Jacke ist auch nicht verkehrt. Bei bewölkten Himmel braucht man am Strand noch zumindest ein TShirt. Während unseres Aufenthalts gab es um die Mittagszeit (11-13Uhr) häufig Wolken, die sich dann aber stets auflösten (Vielleicht ist das ja meistens so...). Zu guter letzt noch ein Tipp für alle, die immer mit überfüllten Tellern vom Buffet zu ihrem Platz jonglieren: Geht man zweimal, so isst man alles warm, die verschiedenen Dinge mischen sich erst im Magen und nicht auf dem Teller und keiner muss sich für Sie fremdschämen... oder fragen Sie bei Ihrer Buchung doch einfach nach einen Trog!

Unser Zimmer (Nr. 185) war alt, aber größtenteils gut renoviert und sehr groß. Es gibt eine Fernsehecke mit einer kleinen Couch, eine Sitzecke vor der Kitchenette und 2 Einzelbetten. Der Fernseher ist ein altes Röhrengerät, auf deutsch gibt es nur ein paar Kanäle kostenlos, für RTL zum Beispiel sollte man zahlen...aber das Gerät besitzt immerhin einen Videotext. Im Zimmer ist ein Einbauschrank, und viele Verstaumöglichkeiten (Schubladen, Ablageflächen). In der Küche sind Spülbecken, Töpfe, Besteck, Bratpfanne, Mikrowelle, Wasserkocher, 2 Elektroherdplatten, diverse Gläser, Multifunktions-Flaschenöffner, Mülleimer und Geschirr vorhanden. Besonders erfreulich ist der große Kühlschrank mit Eisfach. Zudem gibt es einen Deckenventilator mit 3 Stufen. Im Bad sind ein Fön, ein Bidet, eine Badewanne mit Dusche und Vorhang, ein großer Spiegel vor einem Waschbecken mit kleiner Armatur und natürlich eine Toilette gegenwärtig. Die Terasse ist echt groß, es gibt 3 Plastikstühle und einen Tisch, eine Wäschedarre und Außenbeleuchtung.

Großes Frühstücksbuffet (Einzelpreis für Nachbucher: 6,30€) mit durchschnittlichen Speisen (interpretieren sie bitte das Wort duchschnittlich nicht negativ, aber so war es nun einmal). Etwas enttäuschendes Angebot beim Abendbuffet (Einzelpreis 12,60€). Getränkepreise am Abend z.B. , Flasche "Dorada" Bier 0,33l für 2,60€, Wasser 0,5l für 1,50€ oder Flasche vom trocken Rotwein der Woche 10€). Der Küchenstil zeigt sich gemischt, hauptsächlich jedoch das touristische Jedermanns-Gericht. Glücklicherweise gab es immer ein Fischgericht (Muscheln, gegarten Tintenfisch, Schwertfisch...), aber alles meist nicht auf den Punkt gebracht. Kommt man später zu den Mahlzeiten, dann muss man Schlange stehen. Im Saal ist die Atmosphäre sehr gehetzt, die Leute scheinen ja immer alle zu verhungern, vorallem die, die besser kürzertreten sollten. Das Personal ist sehr bemüht und flitzt, dennoch ging häufig das Besteck, die Teller oder ein Blech aus (alles wurde aber schnell nachgereicht).

In diesem Bereich muss man klar seine Erwartungen heruntersetzen. Bei uns fiel schon die Begrüßung enttäuschend aus. So konnte an der Rezeption niemand Deutsch und nur gebrochen Englisch sprechen und wir bekamen keine kurze Einführung über die Abläufe im Hotel (Essenszeiten- und vorgänge, Zimmerreinigung...) oder die Räumlichkeiten im Hotel, der Mensch ist ja Entdecker. Trotzdem mussten wir bei unserer Ankunft um 14:30 Uhr Ortszeit noch 20 Minuten verunsichert an der Rezeption stehen (wir waren aber die Einzigen mit Anliegen in dieser Zeitspanne!!) und die beiden Damen konnten uns nicht wirklich erkären, worauf wir warten mussten. Als dann endlich das Zimmer bekannt gegeben wurde, die Wegbeschreibung erhielten wir dann wieder auf Hochgeschwindigkeits-Spanisch, war unsere Überraschung groß: Im Zimmer an den meisten Stellen nicht gesäubert (Dunstabzugshaube von Fett verkrustet, Toilette noch mit Fremdhaar, 2 Tote Käfer auf dem Fußboden, Staub, Staub, Staub und ein nicht gereinigter Balkon). Zudem blätterte im Bad die Farbe von der Decke und es lag mitten auf den Boden eine Schraube. Nach erneut langer Wartezeit an der Rezeption (ja, auch jetzt war niemand anders dort, aber nach Einstein ist Zeit sowieso relativ) wurden wenigstens sehr schnell neu gereinigt und die Badezimmerdecke verkleistert. Allgemeine Erfahrungen zum Service: Die Fremdsprachenkentnisse sind einfach unterirdisch gewesen. Nur eine Dame an der Rezeption kann vernünftig deutsch, zwei Damen konnten sogar nur spanisch richtig und zwei Herren spanisch und englisch sprechen. Ob noch weitere Sprachen beherrscht werden, war von uns nicht von Interesse. Der restliche Teil der Crew spricht ausschließlich spanisch. Der Zimmersafe kostet pro Woche stolze 18€, aber nachdem man dem Personal bei der Arbeit zugesehen hat, zahlt man das gerne... Die Zimmerreinigung kommt nur 5mal in der Woche und macht sehr oberflächlich sauber. Den Abwasch muss man gefälligst selbst machen, das kenne ich aus 2-Sterne Häusern sogar anders...wir haben nicht selbst gekocht, aber täglich 2 Gläser benutzt, die wohl schon zu viel des Guten waren. Im Hotel soll ein Friseur sein, den haben wir aber nie kennengelernt, zudem wurde das Animationsprogramm großteils nicht eingehalten (z.B. fand die Wassergymnastik wirklich nie statt, obwohl es ausgehängt war).

Die Lage des Hotelkomplexes ist sehr zentral, kleine Einkaufsläden, Anbieter von Ausflügen und Wassersportmöglichkeiten, sowie Shoppingcenter, Apotheken, günstige Supermärkte und zahlreiche Restaurants sind direkt am Hotel gelegen und alle in weniger als 5 Minuten zu Fuß erreichbar. Eine kleinere Bucht und ein größerer Strand sind auch jeweils in 5-8 Minuten gelegen. Beide Strände scheinen ein Sandgemisch aus hellen und schwarzen Sand zu haben und sind topgepflegt. Am besten kauft man sich einen Sonnenschirm (ab 7€) im Laden und liegt mit Handtuch im Sand. Der speichert die Wärme, passt sich super der Körperform an und man wird nicht ganz so penetrant von den streunenden Verkäufern, Musikanten und Massage-Leuten belästigt, weil diese wohl glauben, dass die Leute auf den Liegen potentiellere Käufer sind. Zudem ist es auf dem Sand wirklich angenehmer, auf den angebotenen Liegen fehlt nämlich die Unterlage und man friert bei Wind schneller. Auch bei stärkeren Wind wurde der Sand nicht großartig aufgewirbelt, muss wohl ein Vorteil dieser Sandstruktur sein. Der Siam-Park ist direkt im Ort und ein absolutes Highlight, ein kostenloser Bus mit Dachsitzfläche fährt alle 30 Minuten dort hin (wenn man keine Lust auf den Park hat, kann man die Busse trotzdem nehmen...). In den Park darf man an Verpflegung nur Wasser und Früchte mitnehmen, es wird kontrolliert. Bevor man am Strand zwei Liegen und einen Schirm (15€) mietet, kann man besser etwas mehr zahlen und in den Park, der ein großes Wellenbecken mit eigenen Strandbereich hat (Schirme und Liegen sind im Park inklusive, das Comeback-Ticket kostet pro Person nur noch 16€, lohnt sich unserer Meinung nach sehr). Im Park kostet beispielsweise ein großes Baguette-Sandwich mit Softdrink 4,50€. Zum El "must" de canarias, wie die Werbung dort sagt, dem Loro-Park sind es mit Bus ca. 80 Minuten, die Reise lohnt sich allerdings sehr, man sollte jedoch beachten, dass das Wetter etwas wolkiger und kühler werden kann. Weitere "besondere" Ausflugmöglichkeiten, die sich anbieten, sind eine Schiffsfahrt nach la Gomera (ca. 30 Minuten), das Aqualand, der Jungle-Park, der Monkey-Park oder eine Fahrt zum Teide (hier gibt es verschiedene Varianten, in Kombination mit dem Esperanza-Wald ist der Busaufenthalt schon ziemlich lange und bestimmt nicht jedermanns Sache, besser selbst ein Auto mieten und los gehts...).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Im Hotel kann man kostenpflichtig WLan nutzen (Wir haben es nicht). Täglich baut ein Händler seinen Stand in der Lobby auf (Mal Modeschmuck, mal Cremes) .Es gibt eine abendliche kleine Kinderdisco und Animation in der Lobby, tagsüber wurde sich nicht an das Programm gehalten, aber wir waren auch meistens unterwegs oder am Strand. Weiterhin gibt es einen Tennisplatz und einen Pool. Der Pool ist für Sport wohl eher ungeeignet. Wie bereits erwähnt: Schirme und Liegen mit Auflagen am Pool inklusive, am Strand 15€ für 2 Liegen und 1 Schirm. Die beiden Strände in der Nähe sind in einem sehr guten Zustand, das Wasser ist im April aber noch kalt (19°C), jedoch sehr sauber und man kann auch schon schwimmen, wenn man möchte. Am Strand gibt es kostenlose Duschen und Fußduschen. Saubere Toiletten (0,5€) sind vorhanden. Joggen kann man ganz prima in dem Ort, am Strand und der Promenade...