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Sabine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2008 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Im "Hotel Vier Jahreszeiten Kühlungsborn" fanden zwischen 2021 und 2023 umfassende Renovierungsarbeiten statt (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 03/24).
Das Erlebnishotel mit 4 Sternen in Kühlungsborn
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Es war ein echtes Erlebnishotel. Jeden Tag gab es ein neues davon (Erlebnis) oder auch gleich mehrere. An der Rezeption war die Information sowie die Auskunftsmotivation gleich null. In der Kaminbar verrechnete man sich zu unseren Ungunsten und bat uns die Sache selbst mit der Rezeption zu regeln. Das Essen war zerkocht und entsprach auf keinen Fall dem eines ****-Hotels. Das Personal war unfreundlich und überhaupt nicht motiviert, für uns – die Gäste –abzuräumen oder neu einzudecken oder Getränke aufzunehmen, bzw. zu bringen. Eine Erinnerung an all dieses war mehrmals erforderlich. Der Wein war eine Zumutung, das Essen zerkocht und lauwarm. Wir waren in der 20 Uhr-Abfütterung (unmöglich für ein Hotel mit 4 Sternen). Sämtliche Vorlegebestecke waren schon sehr verschmiert oder sogar verkrustet, das galt auch für die dazugehörigen Teller. Das gleiche Spiel ging morgens weiter. Dazu kam noch ein total überfüllter Eßraum. Man mußte außerdem ständig an das Nachlegen fehlender Speisen erinnern. Starke Nerven sind nötig, wenn man dort Urlaub machen möchte. Empfehlenswert ist es auf keinen Fall auch nicht als Angebot. Unglaublich. Wie bekommt so ein Hotel 4 Sterne?


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:41-45
    Bewertungen:2