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Aus DeutschlandSchlechte Bahnhofsathmosphäre, eine Schande
Grit (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Januar 2008 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Im "Hotel Vier Jahreszeiten Kühlungsborn" fanden zwischen 2021 und 2023 umfassende Renovierungsarbeiten statt (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 03/24).
3,4 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Personal ist inkompetent und unfreundlich. Das gesamte Hotel wirkt kalt und man fühlt sich unerwünscht. Die einzig freundlichen sind die Zimmerfrauen, aber leider völlig überfordert. Wellnesbereich:Pool zu kalt und zu laut, Saunen nicht immer alle verfügbar, Trinkwasserservice nur selten. Frühstücksbuffet drittklassig, Personal lustlos, das muss dort System haben. Fernsehprogramme nicht alle verfügbar, scheint schon Jahre so zu sein! Bei Ankunft unsere Suite nicht für 3 Personen vorbereitet, aber dafür war die Abschlussrechnung wenigstens falsch. Schlechtestes Hotel was wir je hatten. Kühlungsborn ja, das Hotel nie wieder!!!
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2008 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Grit |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
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