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Anja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2011 • 2 Wochen • Strand
Super Familienurlaub in sehr schöner Anlage
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel gehört mit seinen 162 Zimmern nicht zu den riesigen Bettenbunkern, was ich persönlich als sehr angenehm empfinde. Die Zimmer sind alle neu renoviert und sehr geschmackvoll eingerichtet. Alles war immer sehr sauber, die Zimmerreinigung erfolgte täglich und sehr gründlich. Wir hatten All In gebucht und waren rundherum zufrieden damit. Die Gäste im Hotel waren gemischter Nationalität, was aber absolut nicht schlimm war, man kann jetzt nicht sagen, dass die ein oder anderen negativ auffielen. Im Hotel hat man permanent eine gute Erreichbarkeit mit dem Handy, es empfiehlt sich aber eine Telefonkarte vor Ort zu kaufen, wenn man öfter telefoniert. In der Lobby gibt es zwei Internetzugänge, man kann sich aber auch über W Lan ins Internet einloggen. Die Gebühren liegen bei 5 Leva für eine Stunde. Positiv ist zu bemerken, dass die Karte minutengenau gestoppt werden kann, man muss also nicht die ganze Stunde auf einmal aufbrauchen. Abschliessend möchte ich sagen, dass wir mit ganz wenigen Erwartungen in dieses Hotel gefahren sind, da ja nicht wirklich was positives darüber zu finden war, und wir einfach nur mehr als angenehm überrascht wurden. Wir waren das erste Mal in Bulgarien, aber ganz bestimmt nicht das letzte Mal und auch ganz sicher nicht zum letzen Mal in diesem Hotel.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Familienzimmer, d.h. zwei Doppelzimmer mit Verbindungstür. Von der Größe und Ausstattung hätte sogar eines für uns vier gereicht. In einem Zimmer standen ein King Size Bett, ein normal großes Bett und ein Schlafsofa. Also auch bei einer Belegung mit drei Personen in einem Zimmer ausreichend Platz. Die Badezimmer sind sehr sauber und wirklich schön gestaltet. Über dem Waschbecken ist ein blaues LED angebracht, was durchgehend leuchtet. So muss man nachts, wenn man muss nicht gleich das Licht einschalten und alle wecken :-) Die Möbel sind alle noch neu und daher in einem super Zustand, die Minibar sehr gut bestückt und auch nicht zu teuer (ein großes Bier 2 Leva = ca. 1 Euro) Jedes der Zimmer hat einen Balkon mit Fliegengittertür, so dass man diese auch mal nachts offen lassen konnte, ohne gleich zum Festmahl für die Mücken zu werden. Die Betten sind sehr bequem, ich habe noch nie in einem Hotel so gut geschlafen. Die Einrichtung ist sehr geschmackvoll in sanften Tönen gehalten und auch die Dekorationen an der Wand sind stimmig und nicht kitschig. Einfach absolut schön!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt verschiedene Bars, eine Snackbar und ein Hauptrestaurant. Das Essen im Hotel ist qualitativ sehr gut, immer frisch und lecker. Es war immer genügend Auswahl da und eigentlich auch für jeden was dabei. Es gab auch eine extra Ecke mit Kindergerichten, so dass auch die eingefleischten " Ich esse nur Nudeln mit Ketchup" Esser stets satt wurden :-) Das Essen selbst war hauptsächlich mediterran. Zu den Stoßzeiten konnte es schon mal passieren, dass die Tische nicht schnell genug wieder eingedeckt wurden und man noch einige "Reste" vom Vorgänger auf dem Tisch gefunden hat. Es kam aber immer innerhalb kürzester Zeit jemand und hat eine neue Tischdecke aufgelegt und neues Besteck gebracht. Auch ist mal passiert, dass ein Stoß Teller in der Spülmaschine nicht richtig sauber wurde, bzw. unter dem Teller noch ein schmieriger Film war. Hierauf angesprochen wurden die Teller umgehend vom Personal wieder in die Küche gebracht. Das ist aber nur ein oder zweimal passiert und kann in der Hektik halt schonmal passieren.... An jeder Bar und auch im Restaurant steht eine Box für Trinkgelder, man kann was geben muss aber nicht. Wenn man nichts gibt, wird man trotzdem sehr freundlich und zuvorkommend behandelt. Die Jungs an der Lobbybar sind echt super und haben sich des öfteren ihr Trinkgeld verdient (an dieser Stelle liebe Grüße).


    Service
  • Gut
  • Das Personal ist durch die Bank weg freundlich und spricht ausreichend deutsch und englisch. Mit der Zimmerreinigungskraft konnte man sich herrlich mit Händen und Füssen unterhalten, die Dame war superlieb und immer gut gelaunt. Jeden Tag bastelte sie den Kindern Schwäne oder ähnliches aus den Handtüchern. Das Hotel steht unter neuer Leitung und es gibt sicher hier und da noch Kleinigkeiten die verbessert werden können. Hier zeigt sich der Manager jederzeit ansprechbar und auch kritikfähig. Für die aufgezeigten Probleme hat er jederzeit ein offenes Ohr und sorgt auch sofort für Abhilfe. An der Rezeption sind die Damen auch sehr hilfsbereit und stets bemüht, den Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt direkt am Strand, nur duchr eine kleine Promenade getrennt. Der Strand ist sehr sauber und feinkörnig. Für jedes Zimmer bekommt man zwei Liegen und einen Sonnenschirm am hoteleigenen Strandabschnitt. Ein reservieren der Liegen entfällt somit, es sind immer genügend da. Vor dem Hotel kommt man nach wenigen Metern auf die Einkaufsstrasse mit vielen Läden und Ständen. Besonders schön ist, dass man nicht ständig angesprochen wird, wie in anderen Ländern üblich, sondern sich wirklich in Ruhe das Angebot betrachten kann (und die Sachen sogar anfassen darf :-) ). Im Hotel können verschiedene Ausflüge gebucht werden. So kann man in die nähere Umgebung fahren aber auch die zwei Tagestour nach Istanbul buchen. Wir haben eine Piratenfahrt mitgemacht, die den Kindern riesigen Spass gemacht hat. Die Kleinen durften auf dem Schiff angeln, wurden nach Piratenmanier geschminkt und es gab eine Wasserschlacht mit einer zeitgleich gestarteten Besatzung eines anderen Schiffes. Auf dem Rückweg zum Hafen wurde dann noch eine Schatzsuche auf dem Schiff gemacht. Alles in allem ein sehr schöner Ausflug für Groß und Klein.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ein Riesenlob gilt dem ganzen Animationsteam. Die fünf sind echt super drauf und haben anscheinend eine Menge Spass an ihrer Arbeit. Für unsere Kids war die Kinderanimation bei Ivy und Ivan das Größte, es gab jeden Tag tolle Aktionen von der Schnitzeljagd im Hotel über den Piratentag bis hin zur Poololympiade. Auch die abendliche Kinderdisco war ein Muss. Bei den Shows, die die Animateure abend aufführten wurden die Kinder auch oft mit einbezogen, so dass sie sich wie die Stars fühlen durften. Die Sport- und Fitnessanimateure Rumen und Sylvia machen auch ein super Job. Hier sind Beachvolleyball und Aquafitness besonders hervorzuheben, es gibt aber auch jede Menge andere Angebote wie Radfahren, Tischtennis, Step Aerobic, Bauch Beine Po etc. Was wir mitgemacht haben, hat sehr viel Spass gemacht. Wer kein Interesse an den Aktionen hatte, wurde aber auch nach einmaliger Anfrage in Ruhe gelassen und konnte einfach nur an der schönen Poolanlage in der Sonne liegen. Am Pool waren auch immer ausreichen freie Liegen zu finden. Der Pool teilte sich in zwei Bereiche, die durch ein Gitter getrennt waren. EInmal der sehr schöne Kinderbereich und der Schwimmerbereich. Alles war sehr sauber und gepflegt. Ausserdem sass den ganzen Tag von 09.00 Uhr bis 17.30 Uhr ein Bademeister am Strand der wirklich aufpasste und nicht nur seine Stunden absass. Einmal ist der Kerl mit Schuhen und Handy ins Wasser gehechtet, weil ein Kind den Boden unter den Füssen verlor....Also wirklich auf Zack, das hab ich anderswo auch schon anders gesehen.... Was zu bemängeln wäre, sind die fehlenden Toiletten am Strand oder auch am Pool Hier muss man immer bis ins Hotel zurück. Aber vielleicht wird das ja auch noch geändert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:36-40
    Bewertungen:1