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Bernd (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 1-3 Tage • Strand
Meilenweit entfernt von 4****
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Als 4****- Hotel wird das Hotel nur deutschen Kunden der Firmen alltours und lastminute.de offeriert. Bulgarische Landeseinstufung und in der Einstufung aller internationalen Reiseveranstalter sind 3*** ausgewiesen. 163 Zimmer. Für 3 Personen waren die 17 m² - Zimmer viel zu klein. Durch zusätzliche Couch verblieb nur noch ein schmaler Weg durch das Zimmer. Krönung war "eine" Hotel- toilette im öffentlichen Hotelbereich für das gesamte Hotel, die ganztägig pentrant nach Urin stank und einen bepissten Fußboden hatte. Wer am Strand lag mußte zum Austreten sich jedes Mal anziehen, 400 m laufen, Anstehen und zurück oder Bezahltoilette am Strand. Fehlende Aufenthaltsräume. Es gibt mit der Lobby in der sich die Rezeption und die Lobbybar befindet nur diesen einen Raum indem alles stattffand. Hier steht ein Billiardtisch, Fernseher und die Sitzgruppen. So waren abends 21:30 Uhr noch ca. 40 Klein- kinder dort im Gange, die Fußball spielten ,den Billiardtisch malträtierten, Hasche spielten u.a. Lesen, unterhalten, fern- sehen, telefonieren war alles unmöglich. Der bauliche Zustand des Hotels machte einen sehr desolaten Eindruck . So war im Bereich des Fernsehers die Decke durch her- untergefallene Deckenplatten beschädigt. Das Hotel scheint auch im Bereich der Abwasser Probleme zu haben. So wurde der Keller nach einem Starkregen ausgepumpt , wobei auch Fäkalien mit auf die Strasse vor dem Hotel liefen. Es stank mehrstündig wie auf den Rieselfeldern. Wir finden es eine Frechheit ohnegleichen, daß von den Firmen alltours und lastminute .de deutsche Kunden mit einer 4****-Hotelbewertung abgezogen werden, während die bulgarische Landeskategorie 3*** am Hotel in der Rezeption und in offiziellen Katalogen ausgewiesen ist. Drei Sterne ist auch die Einstufung von allen ausländischen Reisever- anstaltern die dieses Hotel frequentieren. Das gleiche gilt für die Bewertung von Holidaycheck mit 4**** für diese Hotel. Wir freuen uns auf den Vergleich mit Ihrer Bewertung. Nach Aussagen von Hotelgästen haben sie ja 3 Tage vor uns diese Hotel bewertet. Wir schätzen sie wird bestimmt ganz anders ausfallen als unsere Bewertung. Nach unserer Einschätzung entspricht das Hotel verglichen mit deutschem Standard maximal 2,5** und mit Augen zudrücken 3***.


Zimmer
  • Schlecht
  • Für 3 Personen waren die 17 m² - Zimmer viel zu klein. Durch zusätzliche Couch verblieb nur noch ein schmaler Weg durch das Zimmer. Zimmerreinigung beschränkte sich auf das Minimum.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • 2 Restaurants wobei eines eine Not - Spelunke war, wo es ein bischen Fastfoot gab und die auch nur zeitlich befristet um die Mittagszeit geöffnet hatte. Die Qualität der Speisen war Durch- schnitt und o.K. Der Horror war die Sauberkeit , Hygiene und Service egal zu welcher Mahlzeit. Dreckige und unabgeräumte Tische, fehlendes Besteck (Kleine Löffel gab es überhaupt nicht). Hatte man das Glück einen abgeräumten Tisch zu erwischen lag darauf garantiert eine dreckige Tischdecke. Maximal 2 Bedienkräfte, denen man Frust und Lustlosigkeit im Gesicht ablesen konnte, für das Hauptrestaurant waren eindeutig zu wenig.


    Service
  • Schlecht
  • Total gefrustetes Personal. Wir haben in diesen 3 Tagen nicht einen Mitarbeiter mal lachen sehen. Zimmerreinigung be- schränkte sich auf das Minimum.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Top-Lage zentral. Einzig der Weg zum Busbahnhof ließ zu wünschen übrig.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand, Liegen, Schirme, Duschen - Top Pool - Flop. Mit 5 - 6 m Durchchmesser viel zu klein, durch Baum- bewuchs fast ganztägig verschattet und wurde kaum genutzt. Poolbar hatte nichts mit einer Bar zu tun, es war eine gammlige Getränkeausgabe. Cocktails waren dort z.B. nicht erhältlich. Die Animation war grottenschlecht und entsprach dem Hotel- level. Sonstige Freizeitangebote wie z.B. Mini - Golf wurden als Attrappen gepflegt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:61-65
    Bewertungen:12