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Sandra(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im August 2018
Keine Empfehlung
1 / 6

Das Hotel ist in einem schlechten Zustand. Die Klimaanlagen total verdreckt. Die Zimmer werden nicht gereinigt. Man bezieht schon ein verschmutztes Zimmer. Personal zum Teil sehr unfreundlich und genervt. Auch uns hat es mit dem Magen Darm Infekt erwischt, den man aufgrund der hygienischen Bedingungen nicht in den Griff bekommt. Das hat auch nichts mehr mit Sommervirus zu tun.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer reicht von der Größe völlig aus. War aber total verdreckt. Die Klimaanlage und der Lüfter im Bad sind widerlich.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war okay. Es gab täglich frisches Essen. Die Salatbar war immer frisch und gut gefüllt. Es wurde auch zu jedem Mittagessen und Abendessen frisch gegrillt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Von Service kann man in diesem Hotel nur im Speisesaal von den Kellnern reden. Das alte Geschirr wurde immer gleich weg geräumt. Manchmal sehr schnell aber das war okay. Die Reinigungskräfte tauschten in den 10 Tagen nur die Handtücher. Mehr wurde nicht gemacht. Bei der Ankunft bezog man schon ein schmutziges Zimmer ( Haare und Schmutz vom Vorgänger lagen noch überall herum) Auf Anfrage wurde das Zimmer mit einer sehr schlecht gelaunten Reinigungskraft mehr oder weniger gesäubert. Zumindest das Bad, der restliche Wohnraum wurde ignoriert.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Lage des Hotels ist perfekt. Der Strand auf der einen Seite und die Unterhaltungsmeile auf der anderen. Vom Flughafen wurden wir direkt mit einem Taxi zum Hotel gebracht , Dauer ca. 30min. Vom Hotel zum Flughafen dauerte die Fahrt 2,5h. Grauenvoll. Es wurde jedes Hotel in Albena angefahren.Dannach ist man Urlaubsreif


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sandra, Vielen Dank für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, um diese Bewertung zu schreiben . Bitte mailen Sie uns Ihr Telefon oder Ihre E-Mail, damit wir die Probleme, die während Ihres Urlaubs aufgetreten sind, persönlich besprechen können. Mit freundlichen Grüßen Kamen Dechev Manager Hotel Sandy Beach

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