- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir hatten über ein Reisebüro ein Doppelzimmer mit Zusatzbett gebucht. Bei unserer Ankunft haben wir an der Reception mitgeteilt, dass wir neben unserer bereits gebuchten 9jährigen Tochter auch unsere 11jährige Tochter dabei haben. Wir teilten auch mit, dass wir kein 4. Bett benötigen würden, sondern daß das für uns vorbereitete Dreibettzimmer genügen würde und wir die anfallenden Mehrkosten für unser 2. Kind direkt im Hotel bezahlen würden. Von der Empfangsdame oder Chefin wurde uns sehr arrogant mitgeteilt, dass dies auf keinen Fall gehen würde. Nach langen Diskussionen am Telefon mit unserem Reisebüro und auch mit uns vor Ort wurde uns schließlich der Aufenthalt zu viert ausnahmsweise gestattet, für unsere Tochter wurde ein Nächtigungspreis incl. HP von 70,-- verrechnet. Die Hotelleitung hat die Nase sehr weit oben, denn jedes andere Hotel wäre froh, für ein Zimmer pro Nacht zusätzlich € 70,-- einstreifen zu können!!! Als Aufwand steht ja nur etwas Essen und die Wasser/Kanal/Ortstaxenkosten gegenüber. In einem Hotel, wo der Gast eben noch König ist, wäre auch die 4. Person herzlich Willkommen gewesen und man wäre über die zusätzlichen Einnahmen (ohne Abtretung von Reisebürokommissionen!) froh gewesen!!! Ich habe selbst 14 Jahre in der Hotellerie gearbeitet und weiß, wovon ich spreche!!!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2009 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Philomena |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |