Hotel Pigalle

Sehr geehrte Frau Beate, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Gästefeedback wie Ihres ist sehr wertvoll für uns und hilft uns die Servicequalität stetig zu verbessern. Es tut uns sehr Leid, dass Sie mit Ihrem Urlaub im Hotel Pigalle nicht zufrieden waren. Wir erhalten oft Komplimente über die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, auch für die Rezeption Personal, wie man es von anderen Bewertungen lesen kann. Es tut uns sehr Leid, wenn Ihre Ehrfahrung nicht positiv war. Wir denken, dass auch das Essen wichtig ist, um einen angehehmen Urlaub zu verbringen. Natürlich ist Essen immer Geschmackssache, jedoch tut es uns sehr Leid, dass Ihnen unsere Gerichte nicht gefallen haben und wenn Sie direkt mit unserem Oberkellner oder Personal im Speisesaal gesprochen hätten, könnten wir in kurzer Zeit die Situation lösen, bzw. wir könnten etwas anderes anbieten... In der Tat haben wir ein großes engagiertes Küchenteam, welches aus langjährigen professionell qualifizierten Mitarbeitern besteht, das wie unsere Servicemitarbeiter um das Wohlbefinden unserer Gäste stets bemüht ist. Als Hoteliers wissen wir, dass es unsere Pflicht ist, jedes Detail ständig zu verbessern, und wir arbeiten hart daran, den von uns angebotenen Komfort zu maximieren. Sodass haben wir Ihre Anmerkungen sehr aufmerksam gelesen und wissen Ihre Kritiken sehr zu schätzen, da sie uns helfen können, mögliche Schwachstellen zu erkennen und derer gleich Abhilfe zu schaffen. Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben und wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei einem nächsten Aufenthalt noch einmal die Chance gäben, dass wir Sie von der Qualität unserer Services überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Das ganze Team vom Hotel Pigalle*** Apogia Hotels Group