Hotel Kouros Palace

Neues Hotel mit 275 Apartments, welches am 19.05.14 eröffnet wurde. Daher ist auch noch nichts eingespielt, viele der Apartments sind noch nicht fertig (von innen) und überall in der Anlage werden noch Arbeiten durchgeführt. Dreck oder Bauabfälle waren in der Anlage jedoch nicht vorhanden. Ein Großteil der Gäste kamen aus Tschechien und Polen. Deutsche, Niederländer etc. deutlich in der Unterzahl. Es gibt auch Apartments mit eigenem Pool, welche auch noch nicht fertiggestellt sind. Alles ist in dem Hotel nicht neu, da es auf einem alten Hotel (Kouros Club) aufgebaut wurde, dies erkannte man z. B. an Abnutzungen der Türgriffe zum Bad oder Abplatzungen an der Badewanne. Das es gelegentlich zu Fluglärm kommt, ist untertrieben, an manchen Tagen fliegen die Flugzeuge im 10-Minutentakt, was uns jedoch nicht so sehr gestört hat. Das sichtbare Kraftwerk störte uns gar nicht.

Wir waren wohl die ersten Gäste in dem Zimmer, denn unsere Tochter hatte plötzlich einen liegengelassen Glasschaber mit scharfer Klinge in der Hand. Das Badezimmer mussten wir erstmal von zahlreichen Mücken befreien und die Weberknechte in den Ecken hatten es sich gemütlich gemacht. Das Familienzimmer ist ausreichend groß, es sind genügend Schränke vorhanden. Die Matrazen waren ganz neu (Produktionsdatum 28.04.14). In einem Raum war ein Fernseher, den wir Eltern benutzt haben. Das Bett war jedoch zu klein für mich (1,90 m * 0,90 m Matraze), sodass wir den Fernseher in das 2. Zimmer umgebaut haben, wo altbekannte 2m Matrazen vorhanden sind. Schade ist, das die Familienzimmer nicht durch eine Tür abtrennbar sind, sondern einfach ein Durchbruch in der Wand ist. Deutsche Sender sind nur RTL und RTL 2 vorhanden, Fussball konnte aber auf griechisch geschaut werden ;-). 2 Balkone und 2 neue, gut funktionierende Klimaanlagen gibt es. Das Badezimmer ist groß mit Dusche, wir hatten entgegen anderer Urlauber auch schon einen Duschvorhang. Keine Steckdose vorhanden! Dafür hatten wir unter der Eingangstür keine Gummidichtung, und durch den gut 2 cm großen Schlitz konnten Insekten reinkommen. Der Safe ist groß, dort passt auch locker ein Tablet oder kleines Notebook rein. Sauberkeit war in Ordnung. Die Balkonmöbel waren ebenfalls neu und gut.

Alle Mahlzeiten wurden in dem (einzigen) Hauptrestaurant eingenommen. Man konnte innen und aussen sitzen. An der Poolbar gab es zusätzlich von 10 - 18 Uhr Snacks und die ganze Zeit Eis, was positiv hervorzuheben ist. Das einzig positive am Hauptrestaurant war, das es aufgrund von Nichtausbuchung und vieler unfertiger Apartments recht leer war. Nur Wein und Bier wurde serviert, alles andere (No-Name Getränke und eklig-süsser "Saft") musste man selber zapfen, entgegen der ausgehändigten Hotelinformation. Obwohl es hier verboten war Flaschen abzufüllen, wurde dies in sichtbar bereits mehrfach benutzten Flaschen häufig getan und nur selten vom Restaurantchef verboten. Die Teller waren stets sauber, aber immer komplett nass, die Gläser hingegen waren oft schmierig und verkalkt. Frühstück gibt es von 7 - 10 Uhr und war sehr schlecht. Es gab nur 2 Teller mit Käse (identischer Käse) und 2 Sorten Wurst, welche jedoch ziemlich ähnlich aussahen. Der Käse und die Wurst waren mehrfach schon ekelig angelaufen und definitiv nicht frisch. Dies haben wir einmal dem Restaurantchef mitgeteilt, welcher dann den Chefkoch holte und die Wurst ausgetauscht wurde. Für den Hinweis wurde sich bedankt. Das Rührei und Omelette waren geschmacklich in Ordnung, jedoch max. lauwarm. Die Brötchen waren so hart, dass diese nicht essbar waren. So blieb nur Toast und Weißbrot. Gut waren die kleinen Croissants und Pfannekuchen. Das Mittag- und Abendessen war bis auf wenige Ausnahmen schlecht und in der Regel kalt bis lauwarm. Negativ ist auch die fehlende Bezeichnung sämtlicher Speisen, so hatte man plötzlich Dinge auf dem Teller, die man (persönlich) niemals genommen hätte, wenn man z. B. gewusst hätte das es Nieren sind. Der Nachtisch war in Ordnung (Eis, Kuchen, Obst, Cremes). Das ganze Restaurant ist völlig lieblos gestaltet, keine Tischdeko oder Blumen. Wer was heißes essen möchte, muss es sich schon direkt vom Showcooking auf den Teller geben lassen, denn auch Speisen, die frisch aus der Küche kamen, waren nur lauwarm. Die Cocktails waren genießbar, Bier war gut.

Teils freundlich und bemüht, jedoch auch unsichere und teils unfreundliches Personal vorhanden. Viele scheinen zum ersten Mal in der Touristikbranche zu arbeiten. Positive Ausnahmen sind z. B. Thomas von Poolbar und Thoridis von der Hauptbar. Deutschkenntnisse sind nur rudimentär vorhanden, englisch häufig nur gebrochen. Die Zimmerreinigung war in Ordnung, Handtuchwechsel hat bis auf die Duschvorleger (nicht genügend vorhanden) gut funktioniert. An Rezeption wurde uns am Anreisetag gesagt, dass morgen oder spätestens übermorgen Leihhandtücher für Strand/Pool zur Verfügung stehen, dies ist bis zur Abreise nicht der Fall gewesen. Aber am vorletzten Tag haben wir Bademäntel bekommen, wofür auch immer man diese in einem Hotel ohne Spa benutzen soll. Sehr verärgert waren wir über die reservierte Reise mit dem Shuttlebus nach Kos Stadt. Mehrfach hatten wir an der Rezeption nachgefragt und jedes mal hieß es, der Bus fährt zwischen kurz nach 9 und viertel nach 9 Uhr ab. Als wir dann um 9 Uhr an der Rezeption waren, war der Bus schon weg und auf dem Zimmer hätte man uns ja nicht erreicht. Bei der großen Anlage hätte man sich auch denken können, dass wir auf dem Weg dorthin sind und mit einem kleinen Kind dauert es schonmal ein paar Minuten.

Der Transfer hat nur 15 Minuten gedauert. Zum nächsten Ort sind es 2 km. Gegenüber ist in einem halbfertigem Gebäude ein kleiner Supermarkt mit dem notwendigsten, daneben wird gerade ein Auto- und Fahrradverleih eingerichtet, welcher aktuell noch in der Hotellobby sitzt. Der Strand ist schnell zu Fuß zu erreichen, einfach links am Supermarkt vorbei. Der Weg dahin ist jedoch eine reine Baustelle mit Rohbauten, Baumaterial, Baggern etc. Gearbeitet wurde dort jedoch nur morgens und vormittags. Ansonsten ist in der Nähe nichts, aber das wussten wir vorher. Eine Bushaltestelle gibt es nicht, aber das Hotel bietet einen Shuttleservice nach Mastichari (kostenfrei) und Kos (9 €) an. Mit dem öffentlichen Bus von Mastichari kostet es 5,80 € (Hin- und zurück) für Erwachsene, unsere zweijährige Tochter war kostenfrei.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Fitnessraum und Spa gibt es nicht. Die beiden Pools sind schön und verfügen jeweils über eigene Babypools. Duschen gibt es bisher nur am oberen Pool. Durch das noch nicht volle Hotel gab es nie Probleme, Liegen und Schattenplätze zu ergattern. Die Liegen waren alle neu und bequem, teils noch mit Luftpolsterfolie eingepackt. Am oberen Pool erfolgte die Animation, es gibt Dart, Wasserball, Aquagym, Poolgame um 12 Uhr, Bogenschießen, Zumba, Salsa, Stretching, Bauchtraining und Kickboxing. Abends gibt es Shows wie Musicals, Fakirshows oder Karaoke. Fussball wurde auch immer innen und aussen übertragen. Die Animation bestand aus einem rein tschechischem Team, von denen besonders die weiblichen Mitarbeiter noch nicht einmal grüßen konnten. Das andere Team (Fa. Remarc) bestand aus einem Niederländer, Ägypter, Ungarin und einer Slowakin. Diese waren nett und versuchten stets eine Unterhaltung aufzubauen oder zum mitmachen zu animieren, jedoch nicht besonders aufdringlich. Der Miniclub war für unsere Kleine nicht geeignet, da dort kein deutsch gesprochen wurde und sich ein Kind zwischen zahlreichen, in fremden Sprachen sprechenden Kindern/Animateuren schnell unwohl fühlt. Billiard und Internet gab es gegen Gebühr. Der Strand ist schön, entgegen der Katalogbeschreibung kein Kiesel vorhanden. Beim "buddeln" mit der Kleinen sind wir dann auf Kiesel gestoßen, so dass dieser wohl mit schönem Sand überkippt wurde. Liegen kosten je 3 € (gleiche Liegen wie am Pool) oder 2 € in der am Strand ansässigen Bar. Schirme waren kostenfrei, also konnte man sich mit seinen Handtüchern dort auch ausbreiten. Wenn das Hotel mal fertig und voll ist, werden die Liegen an Pool und Strand vermutlich knapp. In der Anlage gibt es auch einen ganz neuen Spielplatz mit vielen schönen Geräten (Rutschen, Schaukeln, Wipptiere, Kletterstein, Klettergerüst).