Kristina (41-45)
Verreist als Paarim Mai 2018für 2 Wochen

Katastrophaler Baulärm

1,0/6
Direkt neben dem Hotel ist eine Großbaustelle, die überall im Ressort für riesigen Baulärm sorgt!
Die Rezeption reagiert auf die Reklamation überhaupt nicht bzw. mit den Worten "Sie haben Zimmer mit Meerblick gebucht - Sie haben Meerblick!"
Eigentlich macht das Hotel mit der eigenen Anlage einen guten Eindruck, aber der Ruhesuchende bleibt besser zu Hause!

Lage & Umgebung2,0
Verkehrsanbindung & Ausflugsmöglichkeiten1,0
Sonstige Freizeitmöglichkeiten1,0
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung1,0
Restaurants & Bars in der Nähe1,0
Entfernung zum Strand6,0

Zimmer3,3
Ausstattung des Zimmers (TV, Balkon, Safe, etc.)2,0
Größe des Badezimmers1,0
Sauberkeit & Wäschewechsel5,0
Größe des Zimmers5,0

Service1,5
Rezeption, Check-in & Check-out1,0
Fremdsprachenkenntnisse des Personals3,0
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft1,0
Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)1,0

Gastronomie4,3
Vielfalt der Speisen & Getränke5,0
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch5,0
Atmosphäre & Einrichtung3,0
Geschmack & Qualität der Speisen & Getränke4,0

Sport & Unterhaltung2,0
Freizeitangebot (Sauna, Tennis, Animation, etc.)2,0

Hotel4,8
Zustand des Hotels4,0
Allgemeine Sauberkeit6,0
Familienfreundlichkeit4,0
Behindertenfreundlichkeit5,0

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:2 Wochen im Mai 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Kristina
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Gäste,
Es ist leider traurig, dass Sie die Tatsachen verstellt darstellen.
Die Bilder, die Sie nach Bearbeitung und Summen darstellen entsprechen nicht der Wahrheit. Die Gebäude, die im Nachbargelände sich Befinden und mindestens 150 Meter entfernt von unserer Hotelanlage liegt haben Sie ganz irritiert dargestellt und das grenzt der Unverschämtheit. Sogar die Straße die dazwischen liegt haben Sie verdeckt.
Und sogar vom Lärm gibt es nichts zu hören, da die Bauarbeiten beendet wurden, die Lärm verursacht haben, als wir das Hotel Eröffnet haben.
Hochachtungsvoll
Der Hoteldirektor
NaNHilfreich