Hotel H10 Gran Tinerfe - Adults only

Wir haben dieses Hotel 3 Monate im Voraus gebucht, ein Doppelzimmer mit Balkon. Bekommen haben wir jedoch ein Zimmer im 3 UG (OHNE Aufzug). Statt Balkon gab es eine Terrasse mit Blick auf eine durchgehende hohe Betonwand. Das Zimmer war dadurch sehr dunkel und durch einen Weg vor der Terrasse für andere Hotelgäste und Fremde leicht zugänglich. Auf die Reklamation hat man uns unfreundlich drauf hingewiesen, das Hotel sei ausgebucht und uns "angeboten", auf der Couch in der Lobby zu schlafen, falls wir mit dem Zimmer nicht zufrieden sind. Während wir auf die Reiseleitung gewartet haben (2,5 h), haben wir festgestellt, dass wir nicht die Einzigen mit dem gleichen Anliegen waren (auch das Alter und die Behinderung der Gäste wurde dabei nicht berücksichtigt). Die Schuld wurde dem Hotel und dem Reiseveranstallter gegenseitig in die Schuhe geschoben. Auf eigenen Wunsch und gegen Aufpreis sind wir in ein anderes Hotel in der Nähe umgezogen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand