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Jana (26-30)
Verreist als Freunde • März 2006 • 1 Woche • Winter
Eigentlich ganz nett, aber...
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel besteht aus einem Neu- und Altbau. Die Zimmer (zumindest die ich gesehen habe) sind geräumig. Der Altbau ist preislich günstiger als der Neubau. Das Hotel ist sauber und schön eingerichtet. Die Wände sind dekorativ bemalt. Das Hotel ist behindertengerecht ausgelegt. Die Zimmer werden üblicherweise mit HP gebucht. Buchungen mit Frühstück sind möglich. Es ist möglich mit EC-Karte zu bezahlen, jedoch sieht die Chefin lieber Bargeld. Die Inhaber wohnen im Altbau auf der 3 Etage. Ab und zu fühlte man sich durch den Lärm belästigt. Am ersten Urlaubstag mussten sich zwei Personen ein Zimmer teilen, obwohl 2 EZ gebucht waren. Eine Entschuldigung oder Entschädigung erfolgte nicht. Die Gäste mussten es hinnehmen. Mein Fazit: Ich werde den Grubachhof nie wieder betreten. Wenn die beiden Inhaber nicht existieren würden, dann wäre ein erneuter Besuch nicht ausgeschlossen. Diese Menschen sind einfach unfreundlich und unverschämt. Ob die sich selber ruinieren wollen? Das Skigebiet ist wunderschön und zu empfehlen. Das nächste Mal buchen wir eine Frühstückspension. Ich habe gehört, dass das Preis-/Leistungsverhältnis im Haus Brigitte stimmt.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Ich hatte ein Zimmer im Altbau. Das Zimmer war groß und nett eingerichtet. Leider funktionierte die Heizung nicht. Sehr kleines Bad, Waschbecken im Zimmer. Fön und Safe vorhanden. TV im Schrank, Handtücher sauber und genügend vorhanden. Die Modelle stammen sicherlich aus den 70-80er Jahren. Mich hat es nicht gestört. Wir hatten viele Fliegen im Zimmer. Ich habe ca 3 am Tag eliminiert. Freunde von uns haben aufgrund der alten Bettdecken eine Stauballergie bekommen. Die Bettlaken hatten schon kleine Löcher. Manchmal blieb das heisse Wasser aus. Kommentar vom Chef: "Da hat so ein Idiot von Hotelgast einen Knopf gedrückt". Nach mehrmaligen Beschwerden bekamen wir ein Elektroofen auf das Zimmer. Zuvor hieß es jedoch, "Der Heizungsmann will in den nächsten 2-3 Tagen kommen".


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Viele Speisen waren lecker, aber viele auch nicht. O-Saft verdünnt, Milch verdünnt, alter Obstsalat, manchmal alter angemachter Salat, kalte Pommes,etc. Zum Frühstück gab es nur eine Käsesorte, jedoch auf 18 Flächen verteilt, damit es nach mehr aussah. 2-3 Wurstsorten, manchmal alte Brötchen und alter Toast. Die Gerichte/Beilagen waren schnell aus. Nicht immer wurden die Behälter aufgefüllt. Für Vegetarier war es die reinste Katastrophe. Erst nach heftigen Reklamationen und Zickereien mit dem Inhaber H... bekamen die Vegetarier Fisch. Ansonsten durfte sich der Vegetarier die Beilagen auf den Teller klatschen. Die Speisen wurden lieblos angerichtet. Das Servierbesteck war oft schon so eklig verkrustet. Am Buffet hat man hin und wieder auch verschimmelte Paprika vorgefunden. Fazit: 4 Sterne waren es nicht!!! Ach ja, ... wir hatten nur in den ersten 2 Tagen Weizenbier, danach nicht mehr. Angeblich hat es der Zulieferer nicht geschafft. Ich vermute eher offene Verbindlichkeiten. Die Katze hat auch uns Gesellschaft geleistet. Die Inhaber haben aber schon gesagt, dass sie sich keine weitere Katze mehr anschaffen.


    Service
  • Schlecht
  • Das Hotelpersonal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Leider sind sie unterbesetzt. Lieber Gruss an E.., A... und M... Ohne Euch würde der Laden den Bach runtergehen. Die Inhaber sind alles andere als freundlich. Wir wurden nicht begrüßt und auch nicht verabschiedet. Bei Wünschen oder Reklamationen wurde man vom Inhaber angemotzt, zurückgewiesen und belächelt. Dieser Mann versteht nichts von Kundenservice. Kommentare wie " Ach, Madl... stell´di ni so aon" oder "... was wollt Ihr... bei 55€ p.P. kann man nicht mehr erwarten" hörte man oft, wenn man einen Wunsch äußerte.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt in der 300m von der Isskogelbahn. Man kann mit den Skier je nach Schneelage bis zur Gondel fahren/ziehen. Bars, Supermärkte, Ärzte, etc. sind ca 10-15 Min entfernt. Aprés Ski-Möglichkeiten vorhanden: Luigi, Cin Cin, Little London, Country, etc.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Wellnessbereich vorhanden: Sauna, Dampfbad, Pool, Ruhebereich. Eigentlich ganz schön, aber mich haben die nassen und benutzen Handtücher am Morgen in den Ecken gestört. An einem Tag bin ich um 6 Uhr früh schwimmen gegangen und habe dort 2 Frauen am Poolbereich schlafen gesehen. Ich habe mich schon gefragt, ob das Personal dort schlafen muss?! Der Skikeller ist ok, aber es riecht dort so als hätte man dort ein Tier verbuttelt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im März 2006
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jana
    Alter:26-30
    Bewertungen:8