Alle Bewertungen anzeigenVor 1 Jahr • Verreist als Familie im April 2025
Lena(14-18)
1 BewertungenGeht so
5 / 6
Es ist alles super (voralem am Empfang) aber das Zimmer war nicht sehr sauber und sehr schlecht geputzt und gepflegt.
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- Strand
Kommentar des Hoteliers
Liebe Lena, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit unserem Empfangsteam zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Zimmer nicht sauber und gepflegt war, wie Sie es erwarten durften. Für diese Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir Ihre Hinweise zum Anlass nehmen, unsere Reinigungsstandards weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft die Gelegenheit, Sie von unserem gewohnten Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Greif***S
