Das Floresta ist eine großzügig gestaltete, zumeist zweigeschossige Appartementanlage. Die Gartenanlage ist inseltypisch gestaltet, erfährt aber im Vergleich zu den Vorjahren offenbar schlechtere Pflege. Gäste aller Altersstufen kommen hauptsächlich aus Deutschland, England, Frankreich und Spanien. Ein kostenloser Internetzugang besteht nur im Bereich der Rezeption (zu Stoßzeiten sehr langsam). Wer einen Mietwagen möchte sollte nicht auf den Vermieter im Hotel zurückgreifen - die beiden großen Mitbewerber auf Lanzarote sind rund 50% günstiger! In Puerto del Carmen hat vor wenigen Wochen ein neuer LIDL-Markt eröffnet. Hier gibt es auch inseltypische Lebensmittel und Spezialitäten!
die Zimmer sind ansprechend ausgestattet und verfügen über Fernseher, Telefon, einen gut ausgestatteten Koch-Bereich, Klimaanlage im Wohn- und Deckenventilatoren im Schlafraum. An den sauberen Wänden sieht man auch deutlich das hier regelmäßig renoviert wird. Gewöhnungsbedürftig ist der Duschvorhang im Bad, es bedarf hier nicht viel Übung das gesamte Bad in ein Feuchtgebiet zu verwandeln
Der Speisesaal liegt, neben der Rezeption, praktisch im Untergeschoss und hat somit relativ wenig Fensterfläche. Durch eine ansprechende Gestaltung mit viel Licht und auch Spiegeln wird das aber ausgeglichen. Das ganz große Plus bei allen Speisen liegt in der Frische. Angefangen beim Kaffee zum Frühstück bis zum Dessert beim Abendessen so wie in der großen Auswahl! Wenn eine Speise auf Grund großer Nachfrage um 21 Uhr mal vergriffen war hat die Küche sich sofort um eine Alternative bemüht. Wer allerdings kulinarische Höhepunkte sucht wird hier nicht fündig.
Rezeption: Die Rezeption kann sich, obwohl die meiste Zeit nur mit einem Mitarbeiter besetzt, mit jedem 4 Sterne Plus Haus messen. Ganz gleich ob Ein-/Auschecken, allgemeinen Fragen, Problemen oder nur einer Ansichtskarte - hier wären eigentlich schon 7 Sonnen angemessen. Technischer Service: Bei kleineren Problemen wurde innerhalb von 20 Minuten geholfen. Restaurant: Die Mitarbeiter des Stammpersonal waren wieder einmal erstklassig in Freundlichkeit und Leistung. Bei den Saisonkräften gab es zumeist nur zwei Zustände - über-motiviert oder über-fordert. Zimmerreinigung (im Bereich der "K" Appartements): Der Grund warum der Service keine volle Punktzahl bekommt. Wir hatten mit 3 Erwachsenen ein Appartement mit zwei Schlafzimmern. Da ist es vorgekommen das zwei Betten neu bezogen wurden, das dritte nicht, Toilettenpapier nicht aufgefüllt wurde, so das der Gast sich dieses an der Rezeption beschaffen muss, Handtücher zwar mitgenommen aber nicht wieder ergänzt wurden (wenngleich der umgekehrte Fall auch vorgekommen ist), die Terrasse mal nicht gereinigt wurde aber immer mit viel Raumspray im Einsatz.
Die Lage ist fast nicht mehr zu übertreffen. Bist zum bewachten Strand sind es rund 150m. Ein Supermarkt der alles für den täglichen Bedarf bietet ist ebenfalls direkt vorhanden. Eine Bushaltestelle befindet sich, genau wie ein Taxistand direkt vor dem Hotel, rund 50m von der Rezeption entfernt. Hier halten auch die Transferbusse der Reisegesellschaften.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jens |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 15 |
Hallo Jens und Tanja, vielen Dank für den ausführlichen Bericht über Ihren Urlaub in unserem Hotel. Wie es scheint, haben Sie wieder eine schöne Zeit bei uns verbracht. Bis auf kleine Kritikpunkte erwähnen Sie vor allem die gute Lage, das gute Essen und die Leistung und Freundlichkeit des Personals (mit kleinen Abstrichen). Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Viele Grüssen vom Hotel Floresta-Team.


