Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Die unfreundlichste Bedienung, die wir jemals erlebt hatten. Sehr kaltschnäuzig und arrogant. Verdirbt einem wirklich die Freude auf den Urlaub. Ansonsten war es sehr enttäuschend, dass das Apartment so dunkel ist und der Blick zur Straße hinausgeht, anstatt zum Pool hin. Alles in allem ein sehr enttäuschender Urlaubsanfang. Due Rezeption liegt quasi im Keller und macht ebenfalls einen sehr dunklen, nicht einladenden Eindruck mit heruntergekommenen Holzmöbeln, die einer Lasur bedürfen. Sehr abschreckend und urlauberunfreundlich. So enttäuschend, dass man vielleicht wieder früher abreist.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heike |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Heike, vielen Dank für Ihnen Bericht über Ihren Urlaub. Es tut uns leid, dass er leider nicht sehr positiv ausgefallen ist. Unsere Gäste können uns immer vor Anreise Wünsche bzgl. der Lage des Apartments schicken und wir tun unser Bestes diese zu erfüllen. Wir können dies zwar nicht garantieren, aber versuchen tun wir es immer. Da nicht alle Apartments zum Pool ausgerichtet sind, liegen auch manche z.B. dem Garten zugewandt. Weiterhin tut es uns leid, dass Sie ein Problem an der Rezeption hatten. Normalerweise bekommen wir eigentlich sehr viel gutes Feedback bezgl der Freudlichkeit des Personals. Von daher hoffen wir, dass dies ein Einzelfall war und entschuldigen uns bei Ihnen für eine ggfs. unfreundliche Behandlung. Es ist sehr schade, dass Sie in Ihrer Bewertung sogar ansprechen, dass Ihre Eindrücke evtl. sogar zu einer verfrühten Abreise hätten führen können. Viele Grüsse vom Hotel Floresta
