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Manfred (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 1 Woche • Strand
Vergleich zu 2013 - das Hotel altert auch.
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Gegenüber unseren früheren Besuchen in diesem Hotel ist festzustellen, dass es nicht besser geworden ist. Essen - hat nachgelassen. Die Auswahl nicht mehr so gross Zimmer - Ausstattung gleich geblieben, Schränke sind zu klein,Badewanne beschädigt, Zimmerservice , trotz Trinkgeld, nicht 100%ig., Miet-Safe unmöglicher technischer Zustand ( manchmal 5 Minuten für das Öffnen notwendig) Hotel - Bar´s wurden umgebaut und modernisiert, wobei die Akustik nicht beachtet wurde ( Teilweise entstand der Eindruck man befindet sich in einer Bahgnhofshalle ) Piono-Bar nur 1 X in 8 Tagen mit entsprechender Besetzung Bedienung - nur zum Abendessen, ansonsten kann jeder Gast sich unter zig Schnapsflaschen und Getränkeautomaten selbst die Kante geben. War früher auch gesitteter Pool - i.O. wobei durch die Hotelbelegung dieser Bereich sehr voll war Animation - Außer Wasser-Gymnastik nicht bemerkbar Sauna - nicht benutzbar Fazit - Das war unser letzter Besuch in diesem Hotel


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manfred
    Alter:71+
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Zeit um uns Ihre Meinung über Ihren Aufenthalt im Hotel Best Tenerife mitzuteilen. Ohne Zweifel sind uns die Bewertungen unserer Gäste essenziel in unserem Verbesserungprozess und wir nehmen die Anregungen gerne entgegen. Wir bedauern und entschuldigen uns wenn Sie einige Mängel in unserem Service aufgeweist haben. Wir versichern Ihnen, dass diese in den nächsten internen Besprechungen über Qualität in Betracht gezogen werden. Nochmals, vielen Dank für Ihre Eindrücke. Wir hoffen, Sie wiederum bei uns begrüβen zu dürfen um Ihnen unseren besten Service anbieten zu können. Mit freundlichen Grüβen, Das Hotelmanagement