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Beat (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Oktober 2016 • 1 Woche • Strand
Max. 3 Sterne und AllInklusiv kann man sich sparen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Die Lage ist gut und das Buffet auch. All Inklusiv kann man sich sparen (zu viele Einschränkungen und Tagesangebot recht mager). Der Preis ist ziemlich hoch gegenüber der Leistung.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Ziemlich klein und wenig Stauraum. Das Mobiliar ist alt und die Badewanne war prov. zusammengeflickt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Buffet ist sicherlich das Highlight des Hotels. Ansonsten entsprach das all Inklusiv absolut nicht dem Preis. Die Einschränkungen waren relativ hoch.


    Service
  • Eher gut
  • Sehr nett


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Nahe der Golden Street und circa 15 Minuten von einem schönen Strand weg.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr laute Musik den ganzen Tag am Pool. Gut war das die Animation nicht sehr aufdringlich war. Das Abendprogramm war o. k.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beat
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Wir bedauern sehr, dass Sie unser Hotel Best Tenerife mit Unzufriedenheit verlassen haben und dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Als Hotelbetreiber ist unsere Kundschaft das wichtigste Gut und unser tägliches Ziel ist das Wohlbefinden unserer Gäste, dafür arbeitet unser Team Tag für Tag. Daher bitten wir Sie um Entschuldigung wenn Ihr Aufenthalt nicht zufriedenstellend gewesen ist. Wir nehmen Ihre Bemerkungen in Betracht und werden zweifelsohne die verschiedenen Aspekte die Sie in Ihrer Kritik erwähnen mit den verantwortlichen Mitarbeitern untersuchen, um diese künftig so schnell wie möglich zu beseitigen bzw. verbessern. Abschliessend bedanken wir uns für ihre wertvolle Zeit und für die Mitteilung Ihrer Erfahrungen. Die Meinungen unserer Gäste ist uns sehr wichtig um uns fortwährend im Service und Einrichtungen zu verbessern. Wir hoffen, wieder Ihr Vertrauen gewinnen zu können und das Sie uns in Zukunft eine neue Gelegenheit geben werden. Bis zum nächstenmal mit freundlichen Grüβen, Jaione Bilbao Henry Hoteldirektorin