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Ingrid (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel, aber viel zu laut
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir sind als Paar gereist, um uns zu erholen. Das Hotel kannten wir bereits von einem früheren Aufenthalt. Die Lage des Hotels ( 5Min. zum Strand und 5 Minuten in die Innenstadt ) ist hervorragend. Das Essen ist sehr abwechslungsreich und schmackhaft. Was uns allerdings die Erholung vereitelt hat, ist die Tatsache, dass es, obwohl mind. 100 Kinder im Haus waren, keine Animation gab. Die gelangweilten Kinder, deren Eltern unbeteiligt am Pool lagen, rannten durch´s ganze Haus, so dass von Erholung keine Spur war. Von der Lautstärke im Restaurant ganz zu schweigen... Die Hotelleitung unternahm auch nach zahlreichen Beschwerden nichts. Leider werden wir dieses Hotel in Zukunft meiden müssen...


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingrid
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geerhte Gäste, Vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dieses feeback zu geben. Wir badanken ganz gern Ihre Kollaboration, so ist unseres Weg um Tag für Tag unsere Dienst zu verbessern. Gerne würden wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüssen. Mit sonningen Grüssen Montsé Capdevila Directora Best Tenerife