- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Das Personal ist stets bemüht einen schönen Aufenthalt zu ermöglichen, aber die Umsetzung lässt an vielen Stellen zu wünschen übrig. Da wäre zum Einen eine Suite die aussieht als wäre jemand gekommen und hätte die Möbel mitgenommen, so ein leeres "Wohnzimmer" habe ich noch nie gesehen! Die wenigen Möbel die vorhanden waren waren aus den 70er Jahren und somit nicht mehr wirklich zeitgemäß. Auch die sanitäre Einrichtung und deren Funktion ließen sehr zu wünschen übrig. Das Zimmer selbst war an einer vielbefahrenen Hauptstraße und daher war an Ruhe überhaupt nicht zu denken. Das Essensbuffet wiederholte dich leider immer im vier Tage Rhytmus und war auch eher fad . Aber man wollte sowieso nicht in diesem völlig überfüllten und unangenehm lauten Essenssaal sitzen bleiben. Im Endeffekt muss man aber dankbar sein, dass dieses Hotel so mieß war, denn dann hat man sich eher diese wunderschöne Insel angesehen als in dieser Unterkunft zu bleiben!!!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sven |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Sven, Vielen Dank, dass Sie bei uns im Hotel Jacaranda zu Gast waren, und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu schreiben. Da Freundlichkeit und Professionalität unseres Personal für uns ein absolutes Muss ist, freuen wir uns, dass Sie diesbezüglich Ihre Zufriedenheit geäußert haben. Wir bedauern aufrichtig, dass die Zimmer nicht zu Ihrem Wohlbefinden beigetragen hat. Seit diesem Jahr letzten Renovierung sind die meisten Gästezimmer mit modernen Qualitätsmöbeln ausgestattet. Im Moment arbeiten wir daran, die letzten 10 Suites zu renovieren, so werden alle Zimmer des Hotels Jacaranda der höchsten Kategorie angehören. Andererseits raten wir allen unseren Gästen, dass sie sich, falls die Lage oder die Möbel ihres Zimmers ihre Bequemlichkeitsansprüche nicht vollständig erfüllen, bitte an die Rezeption wenden. Wir bemühen uns, eine andere Lösung zu finden, sodass unsere Gäste zufrieden sind und einen schönen Aufenthalt bei uns verleben können. Unser Speisenangebot besteht aus internationalem und landestypischem Gerichten mit vielseitige Speisen für jeden Geschmack. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen bezüglich die Gastronomie nicht erfüllen konnten. Gern laden Sie zu einem Kaffee bei uns ein wenn Sie nach Teneriffa wiederkommen, so dass wir Ihnen die neue renovierte und moderne Zimmer zeigen können. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Meinung und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. mit freundlichen Grüßen,
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