- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Leider ist nur ein Schlafsofa vorhanden. Wir haben im Urlaub noch nie so schlecht geschlafen. Deshalb können wir von dieser Anlage nur abraten.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Franz |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 2 |
Lieber Franz, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Urlaubseindrücke mitzuteilen. Es ist natürlich schade, zu hören, dass Sie auf den Schlafsofas nicht gut geschlafen und sich somit wohl auch nicht wie geplant erholen konnten. Generell bekommen wir bezüglich der Sofas eher positive Rückmeldungen, aber das empfindet ja auch jeder etwas anders. Grundsätzlich ist es aber so, dass unsere Anlage nicht nur Zimmer hat, die mit einer Schlafcouch ausgestattet sind – das ist nur in den 1-Zimmerwohnungen der Fall. Unsere 2-Zimmer-Appartments verfügen natürlich über Betten. Haben Sie an der Rezeption nachgefragt, ob unter Umständen ein Upgrade möglich gewesen wäre? Da Sie ja im Großen und Ganzen mit uns zufrieden waren und wenn Sie eine Rückkehr nur wegen der Schlafcouch ausschließen, so buchen Sie doch einfach eine 2-Zimmer-Wohnung und kommen Sie uns irgendwann einmal wieder besuchen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Sonnige Grüße aus San Agustin Andrés Moreno und sein Hapimag-Team