Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Im großen und ganzen ein schöner Urlaub, die Nächte waren herausfordernd, diese wurden von anderen rücksichtslosen Hotelgästen bis 3 Uhr früh regelmäßig zu einer schlaflosen Nacht. Rezeption sehr hilflos aber freundlich. Teilweise funktionierte das Licht im Zimmer nicht, wurde 1 Tag vor der Abreise repariert. Essen hervorragend. Alles ziemlich sauber. Das ganze Personal war äußerst freundlich und bemüht ausser bei der Poolbar. Diese waren nur genervt. Die Sportaktivitäten direkt am Strand sind nicht zu empfehlen, Preise was beschildert sind stimmen nicht mit dem überein was sie tatsächlich verlangen. Reine Abzocke und sehr unfreundlich.
Kommunikation etwas schwierig. Sehr junges Personal was auch kein Englisch verstanden hat. Aber sie waren bemüht und flott
2,5 Stunden, es empfiehlt sich Varna als Flughafen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michelle |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 8 |
Liebe Michelle, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Essen, die Sauberkeit und die Freundlichkeit der meisten unserer Mitarbeiter gefallen haben. Ihre positive Rückmeldung zu Service und Gastronomie ist für unser Team die größte Belohnung. Gleichzeitig möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie erfahren haben – sowohl in Bezug auf die nächtliche Lärmbelästigung als auch bei der Kommunikation mit unserem Personal und den kurzfristigen technischen Problemen im Zimmer. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, da es uns hilft, uns stetig zu verbessern. Wir arbeiten bereits an zusätzlichen Schulungen für unsere Mitarbeiter, um die Kommunikation in verschiedenen Sprachen zu erleichtern, sowie an Maßnahmen, um die Ruhezeiten in den Nächten besser zu überwachen. Bezüglich der Sportaktivitäten am Strand – auch wenn diese von externen Partnern angeboten werden – werden wir Ihre Hinweise weitergeben und besonders auf die korrekte Darstellung der Preise und auffreundlichen Service achten. Wir hoffen, dass Ihr Aufenthalt trotz dieser Herausforderungen schöne Erinnerungen hinterlassen hat, und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch komfortableres und angenehmeres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Grifid Noa.
