Dear Jan, Thank you for your question! The rules apply equally to all our guests. If we were to make an exception in one case, we would need to do the same for everyone else in order to remain fair to all guests. These guidelines are in place to ensure the comfort, relaxation, and overall experience of everyone staying at the hotel. We are confident that you and your daughter will find many wonderful spots to enjoy around our family-friendly swimming pools and facilities, all designed to provide a pleasant holiday experience for guests of all ages. We truly look forward to welcoming you!
Infintiy Pool ab 16 ? Unsere wirklich leise 12 jährige Tochter würde da sehr gerne mit uns die angenehme Urlaubszeit geniessen. Gibt es da Ausnahmen ?
Wir liegen immer am Strand und baden nur selten im Pool. Ist ein Delux Zimmer dennoch trotz eines ca. 25%igen Preiszuschlages empfehelnswert?
Dear Ulrich, The Deluxe rooms do not offer any additional advantages regarding the use of the swimming pools — both the Standard and Deluxe room categories have equal access to the same pool facilities. The main differences between the room types are the room location, and the assigned main buffet restaurants. Therefore, whichever room category you choose will not affect your beach or swimming pool experience. Kind regards,
Gibt es nur eine Rezeption für beide Gebäudeteile? Wo muss ich parken, wenn ich mit dem Mietwagen komme? Wo ist der Eingang, für Deluxezimmer?
Dear Jenny, Thank you for addressing your inquiry! Both wings of the building share a common reception. The hotel's parking arrangements are handled by our dedicated staff who will meet you at the main entrance and direct you. Please, bear in mind, that both the outdoor and covered parking lots are paid, unless you rent a car with the hotel directly. The entrance to the deluxe rooms is through the common main lobby, same as to the standard rooms. We remain at your services if you should have any further questions! We look forward to welcoming you!
Ich habe Glutenunverträglichkeit. Sind die Gerichte im Restaurant mit Alergenen gekennzeichnet
Liebe Klara, Vielen Dank für Ihre Frage. Alle Gerichte sind entsprechend der Allergene gekennzeichnet, und sowohl auf jeder Speisekarte als auch im Buffetrestaurant finden Sie eine klare Übersicht der enthaltenen Allergene. Bitte zögern Sie nicht, sich jederzeit an unser Hotelpersonal zu wenden, falls Sie etwas benötigen! Mit freundlichen Grüßen
Sind alle Bereiche im Hotel barrierefrei zu erreichen? Gibt es an den Bars und Restaurants alkoholfreies Bier?
Sehr geehrter Herr Thomas, Bitte entschuldigen Sie die verspätete Antwort auf Ihre Anfrage. Gerne teilen wir Ihnen mit, dass das Hotelgelände barrierefrei zugänglich ist und wir auch alkoholfreies Bier anbieten. Sollten Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns jederzeit zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Grifid Noa Team
Noch eine Frage zum Essen: also kann mein 14 jähriger warme Snacks am Strand zum Mittag bekommen? Oder gibt es dort nur Waffeln, Kuchen usw.?
Dear Nadine, In high season, there will be a snack outlet by the beach where your 14-year old can get different types of snacks and drinks.
Gibt es am Strand eine Snackbar/ Restaurant, welches nicht Adult Only ist? Und sind die Pools am Strand beide erst ab 16?
Ja, die Snackbar am Strand kann auch von Kindern genutzt werden. Ein Pool am Strand ist nur für ab 16, der andere Pool kann von allen Gästen genutzt werden.
Hallo, wenn ich DPZ Delux buche, bin ich im neuem Haus, und habe ich den Transfer privat nicht normal dabei? Bei Buchung steht ohne, Beschreibung dabe
Ist in neuem Haus. Es gibt immer wieder Angebote ohne Transfer. Einfach in der Auswahl mit Transfer anklicken oder eben Privattransfer extra buchen.
Ich verstehe die Hotelbeschreibung nicht. Adult Only Hotel ab 16 Aber überall Angebote für kleine Kinder Ist es nun ein Adult Only Hotel oder nicht?
Auf wie viel Grad sind die kleinen Pools in den Swimup Zimmern geheizt?
