Grand Hotel Callao

Wir haben mit Absicht ein 4 Sterne Hotel gebucht und waren nicht zum ersten Mal auf den Kanaren. Was hier geboten wurde entsprach absolut nicht unsren bisherigen Erfahrungen. Langer Transfer, da das Hotel etwas außerhalb liegt,dann steht man am Tor und kann sehen, wie man sein Gepäck den Weg ohne Hilfsmittel in die Lobby bekommt,wenn man da etwas gehandicapt ist...Das Zimmer mit Möbeln zugestellt, Sauberkeit im Zimmer und die Wäsche ging, das Bad war schmutzig, manche Ecken hatten wohl noch nie einen Putzlappen gesehen. Beim Essen gab es zum Frühstück immer dasselbe, wenn etwas alle war,(z.B. Honig) sah es schlecht aus. Beim Abendessen war man um Abwechslung bemüht, doch das Essen war oft kalt und versalzen. Die Atmosphäre beim Essen war hecktisch und laut-nicht durch die Gäste, sondern ein Teil des Personals. Besonders "lecker", an der Seite eine Mülltonne für die Speisereste, nicht abgetrennt, oder Besteck, das auf einem Tisch geschmissen und mit irgendetwas besprüht wurde. Sehr ungemütlich auch diverse Strahler,die auf die Tische blendeten und der lieblose Barbereich, in dem kaum Leute saßen.Die Rezeption war auch alles andere als freundlich,bloß keine Fragen nach dem unmöglichen WLAN.Der Außenbereich war sehr großzügig und gut gepflegt,abgesehen von den schmuddeligen Auflagen. Also, bitte ein anderes Hotel suchen, wenn man sich wohlfühlen möchte oder wie wir viel unterwegs sein und nicht so genau hinsehen.

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