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Steffi (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2018 • 1 Woche • Strand
Riesenhotel mit unzureichendem Wohlfühlcharakter
4,0 / 6

Allgemein

Hotel zu groß,man kommt sich verloren vor,die Zimmerausstattung zu alt. Im Frühstücksraum Massenabfertigung. Es fehlt die persönliche Zuwendung durch das Personal,Personal kam mir immer gestresst vor. Hotel ist fast ausschließlich auf englische Gäste eingestellt,vom Personal spricht kaum jemand deutsch. Ein Wohlfühl-Gefühl kam in der einen Woche nicht auf,man wandelt duch große Hallen ohne dass man das Gefühl hat,hier würde ich gern länger bleiben. Positiv ist die Poollandschaft und die zentrale Lage des Hotels. Für 1 Woche Badeurlaub ist das Hotel aber geeignet,Sauberkeit und Hygiene sehr gut.


Zimmer
  • Schlecht
  • Sehr gute Betten.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Fahrt zum Hotel durch viele Zubringerstopps ca 60 Min.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffi
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Joachim, Wir möchten uns für Ihre Kommentare bedanken. Diese helfen uns unseren Service und unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Als Hotel dieser Größe arbeiten wir intensiv und kontinuirlich an der Modernisierung unserer Dienstleistungen, um das Niveau unserer Anlage zu erhalten. Unser Hotel bietet eine größtmögliche Auswahl an verschiedenen Speisen an; sowie beim Frühstück, Mittagessen als auch beim Abendbrot. Unser Buffet ist für alle Nationalitäten gedacht, da wir auch thematische Abende anbieten. Es tut uns leid, dass unser Angebot nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Vielen Dank für die positiven Kommentare über den Pool, die Sauberkeit und Betten. Mit freundlichen Grüβen Manager, GF Gran Costa Adeje