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Europäer (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2021 • 1 Woche • Strand
Reisen zur Coronazeit
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Coronaregeln wurden von zu vielen Gästen nicht eingehalten. Maske unter der Nase. Viele Masken mit Ventil. Sehr viele Stoffmasken. Aufzüge mit mehreren Gruppen besetzt.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

War okey. Optisch sauber. Fußboden auch im Bad schmutzig (Erde), keine Haare etc..


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Gut

Guter All inclusiv Standard.


Service

Sehr nett und hilfsbereit. Hat sich jedoch in keinster Weise um die Einhaltung der Coronaregeln gekümmert.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Sehr gut.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im November 2021
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Europäer
Alter:51-55
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback und die Bewertung. Wir bedauern dass die Sauberkeit des Fußbodens nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat und wir werden Ihren Kommentar mit der Etage-Abteilung teilen. Corona-Massnahmen sind in unsere Fahrstühle, Restaurant, Rezeption, Schwimmbäder... ausgeschildert und wir vertrauen unseren Gästen diese zu folgen.Unser Personal bemüht sich sehr um die Covid-Maßnahmen in unserem Resort zu erzwingen und Gäste sowie Personal werden für unsere gemeinsame Sicherheit gebeten diese Maßnahmen zu respektieren. Stoffmasken sind laut Spanischem gesetz nicht verboten und dürfen in unserem Resort getragen werden. Wir bedanken uns für Ihre positiven Kommentare über unser Alles Inklusive Programm. Nochmals möcht wir uns für die mögliche Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihre Kommentare werden wir für zukünftige Besserungen in betracht ziehen. Mit freundlichen Grüßen, Direktor, GF Gran Costa Adeje