- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir sind schon viel gereist, und alle möglichen Kategorien 2* bis 5* Sterne Hotels probiert. Dieses Hotel ist nicht das erste 5* Hotel welches wir besucht haben so dass wir einen guten Vergleich haben. Das Hotelzimmer war OK, sehr viel Spiegel und das Badezimmer war sehr schön. Damit ist das Positive aufgezählt. Nun das Negative: 1. Das Personal (Lobby - Hotelservice) konnte kein Englisch sprechen, bzw. man beurteile Yes und No als Fremsprachenkenntisse. 2. Das Zimmer sollte mit Meeresblick sein - wenn man sich über das Balkongitter legte konnte man ein bischen Meer sehen. 3. Kein Kaffee wurde im Speisesaal abends serviert, dafür musste man in die Bar wo ein mässiger Klavierspieler die Lautstärke voll aufdrehte - die armen Vögel im Käfig in der Bar/Lobby konnten wahrscheinlich kein Äuglein zumachen. Die Kellner standen abends immer bereit die Teller zu entfernen. Wein wurde erst serviert wenn man beinahe mit dem Essen fertig war. 4. Mojo Cocktail konnte nicht serviert werden, das es keine Minze gab. 5. Veralterte Schrimps wurden serviert. Mein Mann gekam eine Essensvergiftung, musste sich übergeben und bekam Durchfall. Zusätzliches Toilettenpapier kam erst nach einer Stunde. Mein Mann musste für drei Tage ins Krankenhaus. Hotel übernahm nicht die Verantwortung, das Bettzeug wurde nicht gewechselt und keine Entschuldigung kam. Mein Mann musste auf Diät gehen, welches nicht vom Hotel zu bekommen war. 6. und.... und... und.. Dies genügt. Man darf nicht vergessen, dass dies ein 5* Hotel ist. Man bekommt besseren Service bei manchen 2* Hotels. Also wenn man Service verlangt, nicht ins Gran Hotel Costa Adeje gehen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2006 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Unnur |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |


