Aus ÖsterreichDas Hotel war soweit in Ordnung jedoch schon etwas in die Jahre gekommen. In meinem Augen eine no go bei 5 Sternen das die Duschwasser Tempertur nicht konstant bleibt und zwischen kalt und heiß willkürlich wechselt! Positiv das trotz der größe und Auslastung immer ausreichend platz egal ob am Pool oder im Restaurant vorhanden war. Jedoch sollte für die gebotene Leistung der Preis runter gesätzt warten. Ansonsten freundliches personal wurde wieder buchen.
Nebenan wird leider gebaut. Entfernung zum Strand mit Kindern doch etwas weit.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Michael, vielen Dank für Ihr Feedback un Kommentare nach Ihrem Urlaub im Gran Costa Adeje. Die Meinung unserer Gäste ist uns hoch wichtig um Verbesserungen in unseren Dienstleistung zu unternehmen. Unser Hotel ist ein 5 Sterne Hotel der Landeskategorie und wir sind uns bewusst dass kontinuirliche Verbesserungen und Up-Dates unternommen werden müssen um den erwarteten Standart zu bewahren. Es tut uns sehr leid zu wissen, dass das Duschwasser nicht eine konstante Temperatur hatte. Wir werden diesen Punkt unmittelbar mit unseren Technichem Team eingehen um eine sofortige Besserung einzusetzen. Sicherlich wissen Sie, dass wir keinen Zugang auf die Baupläne unserer Nachbarn haben und wir möchten uns Etschuldigen wenn Ihr Urlaubt davon betroffen wurde. Wir werden Ihre Kommentare der verantwortlichen person weitergeben. Das Gran Costa Adeje liegt in einer zentralen Lage in Costa Adeje, ca. 500 Meter vom Strand, der Promenade, den Bars und Restaurants. Vielen Dank für die positiven Anmerkungen gegeward der Freundlichkeit unseres Personals und die grossen Pool-Anlagen. Es würde uns freuen Sie zukünftig erneut Willkommen heissen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Direktor, GF Gran Costa Adeje
