- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
VORAB: Wir verkehren normalerweis in 4,5 - 5-Sterne-Häusern auf den Kanaren. Wer sich bei diesem Hotel den offiziellen 5. Stern wegdenkt und auf Basis eines guten 4-Sterne Hotels verreisen möchte, ist hier gut aufgehoben. Möchte man in einem "echten" 5-Sterne-Hotel seinem Urlaub verbringen, sollte am etwas tiefer in der Geldbeutel greifen. Die Anlage ist im Kolonialstil erbaut und verfügt über 457 Zimmer. Buchbar ist das Hotel in den Varianten mit Frühstück, Halbpension und All-Inclusive, wobei letzteres scheinbar nur in der Wintersaison angeboten wird. Trotz der doch nicht unwesentlich hohen Zimmeranzahl wirkt das Hotel optisch nicht wie ein typischer Hotelbunker. Die Anlage ist in einer schönen offenen Bauweise erbaut, was wir persönlich als sehr angenehm empfanden. Der Zugang zu den Zimmern erfolgt über einen offenen Trakt mit schön viel Grünpflanzen. Leider sind durch die daraus resultierenden Witterungseinflüsse die Zimmertüren etwas schnell in die Jahre gekommen. Sehr schöne große Empfangshalle, wo man im ersten Augenblick richtig ins schwärmen kommt und glaubt, dass auch der Rest des Hotels entsprechend diesem ersten optischen Niveaus entspricht. ABER: Man braucht leider nicht genau hinzuschauen, um zu erkennen, dass an vielen Ecken und Enden im wahrsten Sinne der Lack ab ist. Das Hotel ist merklich in die Jahre gekommen und scheinbar ist das Wort "ausbessern" nicht im Wortschatz des Hotelmanagements vorhanden. Ein wenig Putz, ein wenig Farbe und zumindest die Optik ist 5-Sterne gerecht. Die Gästestruktur entsprach unserer Meinung nach nicht der eines 5-Sternes Hauses, was aber in keinster Weise negativ aufzufassen ist. Ca. 70% Engländer, 20% Deutsche und der Rest bunt gemischt. Allesamt gesittet und so wie wir auf reine Erholung programmiert. Vorsicht vor Taschendieben!! Leider sind diese in der etwas besseren Gegend scheinbar gut vertreten!!! Auch am Strand immer auf seine Sachen achten!! Für Strandliebhaber ist Teneriffa nur bedingt zu empfehlen. FAZIT: Wer für 4-Sterne zahlt, sollte kein Superluxus-5-Sterne-Hotel erwarten!!
Die Zimmer sind schön groß und fast komplett verspiegelt. Ein kleines Sofa und eine weitere Sitzgelegenheit sind vorhanden. Leider sind die Zimmer schon recht abgewohnt. Die Armaturen im Bad ragten soweit aus der Wand, dass wir uns fast gar nicht trauten, diese zu berühren. Von den unfreiwilligen Wechselduschen möchte ich lieber gar nicht erst schreiben.....eiskalt, dann wieder brühend heiß....und plötzlich nur noch tropfenweise Wasser. Das Bett war schön groß, leider aber die Matratze schon "etwas" durchgelegen. Safe konnte angemietet werden (EUR 2 pro Tag), ein Kühlschrank war vorhanden und konnte mit eigenen Getränken gefüllt werden. Auf Wunsch Zimmerservice. Die Schränke waren sauber und sind innen mit einer Beleuchtung ausgestattet. Auf dem Balkon fehlte leider eine Möglichkeit, seine nassen Sachen zu trocknen. Ansonster war dieser ausreichend groß und möbliert. Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick, was unbedingt zu empfehlen ist. Die anderen Ausblicke auf das Gebirge, einer Nachbarhotelanlage und einer Seitenstraße mit Busverkehr sind zwar nicht wirklich empfehlenswert, aber immer noch akzeptabel. Dort ein Klecks Farbe, dort eine neue Armatur....und schon würden die Zimmer schon wesentlich freundlicher wirken.
Neben dem normalen, für alle Gäste zugänglichen, Buffetrestaurant, soll es noch ein A-la-Carte-Restaurant und eine Snack-Bar geben, die wir aber beide nicht aufgesucht haben. Über die Sauberkeit im Hauptrestaurant gab es nichts negatives zu berichten...alles sauber, keine Krabbeltierchen, Tischdecken wurden stets bei Neueindeckung des Tisches ausgetauscht. Die Atmosphäre im Hauptrestaurant ist absolut mit einer Kantine vergleichbar. Wuselig, hecktisch und laut. Wir haben immer versucht, uns einen Platz im separat abgetrennten Außenbereich (Dachterrasse) einen Platz zuweisen zu lassen. Dort war es angenehm ruhig, auch wenn der Weg zum Buffet etwas länger war. Es kam vor, dass bei voller Auslastung Gäste in einen zweiten, kleineren Speisesaal umgeleitet werden. Wir persönlich fanden es dort nicht so einladend und die Auswahl beim Frühstück war lange nicht so groß wie im angrenzenden Hauptrestaurant. Tja....und nun zum leidigen Thema: Bewertung des Essens!! Ich formuliere es mal so: wenn an 2 Tagen unsere kulinarisch nicht unbedingt anspruchsvollen englischen Nachbarn so wie wir das Kinderbuffet plündern, ist das nicht unbedingt positiv für den Küchenchef. Es gibt täglich 1 Sorte Fleisch und 1 Sorte Fisch relative "on the minute" vom Grill. Wem allerdings Beides nicht zusagte, hatte leider einen nicht so netten Essensabend. Viel in Soße...undefinierbar...Beilagen nicht unbedingt schmackhaft. Das Nachspeisenbuffet war zwar ganz nett, aber nichts besonderes. Ein paar Sorten Kuchen, 4 Sorten Eis.....optisch keine Offenbarung. Fazit des Abendessens: Mal max. 3-Sterne-Niveau...ab und an kam der 4. Sterne durch...niemals auch nur anähernd 5-Sterne-Niveau!! Das Frühstücksbuffet war ausreichend und gut bestückt. Große Auswahl an Brot, Brötchen, Wurst, Käse und allem was man morgens so braucht. Joghurts gab es leider nur abgepackt. Wollte man einen Saft zum Frühstück trinken, war Selbstbedienung am Automaten angesagt....Fertigsäfte...nicht frisch gepresst....sowas kennen wir aus 3-Sterne-Häusern! Der Kaffee hingegen war durchaus geniessbar.
Das Personal war generell sehr freundlich und aufmerksam. Allerdings kam es uns irgendwie so vor, als wenn nicht alle Gäste so aufmerksam behandelt wurden, was gerade im Speisesaal auffällig war. Dort war der Getränkeservice sehr zwankend....es ging immer flott, aber gewisse Manieren kennen Kellner in 3-Sterne-Häuser besser. Allerdings gab es auch krasse positive Ausnahmen, wo man sich wieder voll und ganz in einem 5-Sterne-Haus wähnte. Fremdsprachenkenntnisse waren ausreichend vorhanden. Trotz Trinkgeldes war leider die Zimmerreinigung nicht unbedingt befriedigend. Haare im Bad, die da auch die ganze Woche liegen blieben, feucht wischen schien ein Fremdwort zu sein. Der Balkon wurde offensichtlich die ganze Woche nicht gefegt. Die Reinigung erfolgte also wirklich nur oberflächlich und nach Tageslaune der Putzdame. Wäscherei, Arztservice war vorhanden. Von einer Kinderbetreuung haben wir nicht mitbekommen. Beschwerden (bei uns eine defekte Balkontür) wurden freundlich aufgenommen und bei uns umgehend vom Hausmeister beseitigt.
Die Entfernung zum Strand Playa del Duque betrug ca. 800m. Das Hotel ist auf einer Anhöhe erbaut und somit ist zwar der Hinweg recht locker zu bewältigen, was man beim Rückweg leider nicht unbedingt behaupten kann. Dieses hat uns aber nicht gestört, da man auf dem Weg zurück ins Hotel an diversen gut sortierten Läden vorbeikam und sich eistechnisch super versorgen konnte:-)) Unweit des Strandes liegt das imposante Shopping-Center der Playa del Duque mit relativ hochpreisigen Geschäften. Schick gemacht, aber leider nicht gut besucht. Ein Supermarkt befindet sich unweit des Hotels. Ebenso eine Bushaltestelle. Ausflüge sind direkt im Hotel buchbar (Fremdagentur). Wer Party machen möchte, ist hier definitiv falsch. Dann bitte ein paar Straßen weiter in Playa de la Americas Urlaub machen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Schöne Hauptpoolanlage im unteren Erdbereich der Anlage. Diese sah sehr gepflegt aus. TIPP: wer es ruhig mag und einen traumhaften Blick über die Playa del Duque geniessen möchte, der sollte unbedingt die Dachterasse nutzen!! Liegestühle und Sonnenschutz waren ausreichend in der Anlage vorhanden. Animation wurde von uns nicht genutzt und auch nicht wahrgenommen. Kleiner Supermarkt in der Anlage vorhanden. Internetzugang im separaten Raum (halbe Stunde 3 Euro / schnelles Net). Wir sind absolute Strandgänger und Wasserratten. Das Teneriffa nicht die schönsten Strände hat, war uns klar. Deshalb sind wir auch in Nähe des angeblich schönsten Strand der Insel, Playa del Duque gereist. Dieser Strand ist weder feinsandig noch flach abfallend. Wenn wir Kinder hätten, würden wir diese dort niemals ins Wasser lassen. Am ersten Tag wäre dort fast jemand ertrunken, da die Strömung sehr stark war und der Herr aufs Meer herausgetrieben wurde. Einen Rettungsschwimmer haben wir dort nie gesehen! Der Strand ist eher schmuddelig und grobsandig. Wer Platzangst hat, sollte dort lieber nicht sein Handtuch ausbreiten. Die Liegen und Schirme sind dort unverschämt teuer! Die Hintergrundkulisse ist allerdings kaum zu toppen mit den feinen Hotelanlagen. Für 1 Woche war es dort auszuhalten, aber das hat auch definitiv gelangt! Leider sind die anderen Strände auch nicht wirklich viel einladener. Der Strand Playa del Fanabe ist gleich um die Klippe herum. Dieser ist zwar länger und breiter, aber auch nicht wirklich einladend.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im November 2009 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jens & Nadine |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 17 |