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Sarah (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2019 • 1 Woche • Strand
Gaia Royal - Kein Urlaubstraum
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Der erste Eindruck des Hotels war positiv, es gab viele Pflanzen, viel Grün und durch die Aufteilung des Hotels ist seine, doch große Anlage, nicht sofort ins Auge gefallen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten zu dritt ein Familienzimmer mit zwei getrennten Schlafzimmern. Das Zimmer gehörte zu den noch nicht renovierten Zimmern des Hotels, war daher entsprechend "alt" ausgestattet, mit sehr unbequemen Betten, die Schlafen zu einer Herausforderung machten. Die Schlafcouch im Zimmer verbreitete permanent einen schlechten Geruch im Zimmer. Die Fenster mussten permanent geöffnet sein, was wiederum begünstigte, dass trotz der (schlecht montierten) Fliegengitter Unmengen an Stechmücken ihren Weg ins Zimmer fanden und wir alle dementsprechend verstochen waren. Die Zimmer wurden nicht sehr gründlich gereinigt und anschließend lieblos dekoriert, wenn man es so nennen kann. Man bekam zwar jeden Tag frische Handtücher, jedoch in variierender Anzahl. Um neues Toilettenpapier zu erhalten musste man des öfteren an der Rezeption nachfragen. Bei Anreise war das Zimmer sehr schlecht geputzt, sodass wir es nochmals putzen ließen. Sehr viele Blutschmierer im Bad, wahrscheinlich vom Kampf der vorherigen Gäste mit den Stechmücken, sowie ein sehr dreckiges Sofa und ein Schrank in den man vor lauter Dreck keine Kleider einräumen konnte sind für den Preis bei einem 4-Sterne-Hotel nicht akzeptabel. Die Putzkräfte sprechen weder Deutsch noch Englisch, sodass eine Kommunikation nur über eine dritte Person (evtl. eine Chefin der Putzkräfte) möglich war.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen im Restaurant (Frühstück, Mittag- und Abendessen) war durch eine große Auswahl an Speisen gekennzeichnet. Es sollte einem jedoch klar sein, dass in diesem Hotel kein voll umfängliches All-Inclusive Angebot geboten wird - auch wenn man dieses gebucht hat. Am Strand kosten Getränke und Eis extra, ebenso wie bestimmte Alkoholsorten und Cocktails an den Bars des Hotels. Die Snacks, sowie Kuchen und Kekse, die Tagsüber an den Poolbars ausgelobt werden, bestehen aus kleinsten Crossaints, Blätterteigtäschchen mit Würstchen und Keksen, von denen den Tag über nichts aufgefüllt wird - wenn es leer ist, ist es leer. Kekse und Kuchen gibt es zudem nur von 16 bis 17 Uhr. Die Atmosphäre im Buffetbereich war schön, es wurden auch Themenabende veranstaltet (Asia, Mediterran, Italia), der Essbereich war jedoch sehr kühl und lieblos. Aufgrund der Stechmücken, die auch trotz zwei kleiner Insektenbrutzler (über den Tischen) zu jeder Essenszeit im Außen- und Innenbereich allgegenwärtig waren, saßen wir beim Essen immer drinnen. Vom vordersten Teil der Terrasse aus konnte man sogar einen Blick auf der Meer erhaschen.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war im Großen und Ganzen freundlich. An der Rezeption kam es darauf an wer Dienst hatte - ja nach dem wurden Wünsche schnell oder überhaupt nicht erledigt. Einige Mitarbeiter, besonders im Restaurant waren nicht sehr motiviert, andere dagegen waren besonders freundlich zu Kindern. Die Katzen, die im Restaurant während der Essenszeiten zugegen waren wurden vom Personal mit Essen versorgt, meist auch von den Gästen weggescheucht, damit sie diese nicht belästigen. An für sich waren die Katzen aber nicht aufdringlich, bettelten nicht und sprangen nicht auf Stühle oder Tische.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauerte etwa 20 Minuten. Die Hotelanlage war in drei Blöcke unterteilt, an einem Ende war die Rezeption mit Restaurant, dahinter der Strand. Somit ging die Zufahrtsstraße für an- und abreisende Gäste einmal komplett durch das Hotel. Wir hatten ein Zimmer direkt an dieser Straße über welche Tag und nach im 20-Minuten Rythmus die großen Reise- und Ausflugsbusse entlanggerast (an die 20 km/h hat sich NIEMAND gehalten) sind. Auch diverse Motorräder, sowie die hoteleigenen Gepäckautos hatten auf der Straße ihren schnellen Spaß. Um das Hotel herum war nicht viel, zu dem man abends laufen konnte. Die nächsten Dörfer waren 3 bzw. 8 km entfernt, sodass man entweder einen langen Spaziergang unternehmen konnte, oder sich ein Taxi nehmen musste. Mastichari, 3 km entfernt, ist nur ein sehr kleines Dorf, zu dem sich ein Ausflug nicht lohnt. Einen Mietwagen konnte man direkt im Hotel buchen, und damit dann auch sehr gut die Insel erkunden. Der Wind war allgegenwärtig, oftmals so stark, dass ein Liegen und Entspannen am Strand (5 min Fußweg vom Hotel) unmöglich war.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die drei Pools der Anlage waren gut und sauber, ebenso wie die Grünflächen. Am Pool, sowie am Strand bestand jedoch ständig ein Mangel an Liegen und Sonnenschirmen (besonders am Strand, da dieser für zwei Gaia-Hotels zur Verfügung steht - oberhalb vom Gaia Royal befindet sich noch das Gaia Palace). Den Fitnessraum haben wir nicht benutzt, er war aber nicht sehr modern. Beim Check-In bekommen alle Personen über 18 Jahren einen gratis Gutschein für eine Massage im Wellnessbereich, diese haben wir jedoch nicht eingelöst. Animation, Kinderdisko und Themenabende waren durch eine externe Animationsfirma gewährleistet. Die sehr schlechte Bewertung rührt sich allerdings aus den folgenden Punkten: auch alle Freizeitangebote wie Minigolf, Tennis oder Basketball mussten extra bezahlt werden inklusiver hoher Kautionen für die Sportgeräte und Bälle. Den größten Minuspunkt erntet das Hotel für seinen sogenannten Minizoo in dem die Tiere nicht artgerecht gehalten werden. Teilweise befinden sich vier Hühner in einem Käfig der kaum 80x80 cm misst. Viele Tiere hatten Verletzungen, waren "gerupft", sind im Käfig apathisch auf und ab gelaufen. So etwas braucht ein Hotel nicht. Allein dieser Anblick (und der Gestank) reicht um zu sagen: dieses Hotel? Nie wieder!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarah
    Alter:26-30
    Bewertungen:1