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Kay (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2006 • 2 Wochen • Strand
Never Again!
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Laut hoteleigener Beschreibung ein ruhiges, hochwertiges 4,5 Sterne-Hotel in stilvoller Bauweise mit entspannter Atmosphäre. Dies war unser Buchungsgrund: Ruhe und Entspannung. Realität: -von 10 gebuchten Tagen waren es genau 2 Tage, die wir abends ohne laute Musik einschlafen konnten (ok, wenn wir mit geschlossener Terrassentür geschlafen hätten, wäre es natürlich ruhig gewesen..) -2 maliger Zimmerwechsel (auch hier: man muss ja mal mit Ameisen im Zimmer rechnen, aber in der Menge und bitte: im Bett? Nein Danke, und die Karkerlake hat uns dann auch nicht mehr überreden können, im ersten Zimmer zu bleiben. Nach nächtlichem Panikwechsel ins zweite Zimmer wurden wir (2 Pers.) wach und siehe da, wir waren nicht allein. Meine Wasser(!)flasche neben mir auf dem Nachttisch erfreute sich großer Beliebtheit eines Haufens von ? richtig, wieder Ameisen. Nun ja, ab ins nächste Zimmer. Ach ja, bevor ich es vergesse, auch ohne Ameisen wären wir umgezogen oder würden Sie in einem Raum schlafen, dessen Klimaanlagengitter mit grünem Schimmelpilz überzogen ist? Dabei fällt mir ein, dass im ersten Zimmer die Decke einige weiße Ausblühungen hatte, aber da muffte es halt nur etwas - war wohl noch das Frühstadium. Noch eine kurze Anmerkung bzgl. Sauberkeit der Zimmer: tote Motte im Nachtisch links / Nachtisch rechts nur einmal reingeschaut und aufgrund starker Verstaubung weiteres Interesse verloren / Toilette mit schönem Hygiene-Plastik-Nachweis versehen, nur leider vergessen, vorher die Spritzflecken zu entfernen / ach ja, auf die Gefahr hin, pingelig zu erscheinen: Eine Klobürste kann ist nun einmal manchmal wichtig - aber in keinem der 3 Zimmer enthalten. -Restaurants/Personal/Service: Die 2-3 netten Momente, die wir im Hotel hatten, wurden jedes Mal durch einen unfreundlichen Kellner vernichtet. Ich will hier nicht weiter ins Detail gehen, der Text ist eh schon lang genug, aber der absolute Gipfel ist das Restaurant Las Rocas: der Maitre und noch 2 seiner Helfer sind das unfreundlichste, unverschämteste und - ich weiß nicht was noch - was mir/uns je in einem Hotel widerfahren ist. So, ich könnt zwar noch was ausholen, aber nun gut, ab zum Fazit: Dies war der erste Urlaub meines Lebens, den ich abgebrochen hätte (ging leider nicht, da parallel ein Golfkurs gebucht war). Vielleicht war es ja eine Verkettung unglücklicher Zufälle, aber mein/unser Eindruck war, dass dort einfach nichts mehr stimmig war und mit schon gar nicht die Sterne. Never Again.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kay
    Alter:36-40
    Bewertungen:2