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Herbert (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2010 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel und anschließende Renovierung bis Mitte Juli 2016 (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Februar 2017)"
Unmögliche Zustände, Hotel meiden
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

alter wein in neuen schläuchen. hotel wurde umbenannt v.ocean palace in playa real resort.personal zu wenig und überfordert.büffet geschmacksneutal u.nicht reichhaltig.zimmer abgewohnt u.unsauber.fazit meiden meiden meiden


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Herbert
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr: Wir haben sorgfältig Ihre Kommentare gelesen. Das Ocean Palace Hotel existiert nicht mehr, und ein neues Management-Gesellschaft hat das Hotel Kümmern unter dem namen Hotel Playa Real Resort. Wir wissen, dass die Umsetzung von ein Hotel ist am anfangs sehr schwerig. Ich versichere Ihnen, dass das Team von Real Strandresort ist hart arbeiten, um das reibungslose Funktionieren des Hotels sorgen Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die diese neue Offenheit verursacht unsere Kunden. Ihre Kommentare sind eine Helfen für uns zu verbessern. Mit freundlichen Grüssen Hoteldirektion - Playa Real Resort direccion@playarealresort.com