Wir sind über Weihnachten 2013 zu Gast in diesem Hotel gewesen. Das Playa Real Resort ist als Vier-Sterne Haus ausgeschrieben. Unserer Meinung nach, ist diese Bewertung der Kategorie nicht mehr zeitgemäß. Hier nun einige Punkte die die Vier-Sterne berechtigen und im Anschluss einige die der Bewertung Vier-Sterne entgegenstehen. Gut am Hotel ist die Größe der Zimmer, die Betreuung durch die Reiseleitungen und das Angebot an Badepools. Was uns am meisten gestört hat, ist die unausgeglichene Nationalitätenvielfalt der Hotelgäste. Hiermit ist gemeint, dass das Hotel vorwiegend durch brtitische Gäste frequentiert wird. Briten haben nun einmal andere Urlaubsgewohnheiten als Festlandeuropäer. Dies drückt sich vor allem im Verhalten zu Tisch oder in den öffentlichen Bereichen des Hotels aus. Hierbei muss man sagen, dass das Hotel nichts für seine Gäste kann, aber dieses Hotel glänzt nicht damit, für Ruhe und Ordnung in der Gästeschar zu sorgen. Es wird vielmehr das Verhalten von unangenehmen Gästen geduldet, toleriert und unterstützt. Die Zimmer waren zwar ausreichend groß, aber sehr sehr abgewohnt. Man traute sich kaum die Sitzgelegenheiten im Zimmer ohne ein eigenes Handtuch als Unterlage zu benutzen. Das Sofa im Zimmer war äußert verdreckt und ekelhaft. Der Fernseher ist als nostalgisch zu bezeichnen. Nach grober und äußerst großzügiger Schätzung misst der Röhrenfernseher unglaubliche 25 cm! Zum Zimmer zugehörig war des Weiteren eine Küchenzeile, die aber durch uns nicht benutzt wurde. Hervorzuheben ist der Balkon des Zimmers mit direktem Meerblick. Die Speisen im Hotel waren essbar aber zum Teil nicht genießbar. Dies lag zum einen an den schon beschriebenen Mängeln der Hotelgäste, welche durch das Personal nicht unterbunden wurden und zum anderem an der allgemeinen Qualität. Da wir über Weihnachten im Hotel gastierten, wurde uns ein groß angepriesemes Weihnachtsessen offeriert, für welches man sich vorher anmelden und einen Tisch reservieren musste. Dieses Essen mussten wir zum Reisepreis zusätzlich bezahlen, es war also exklusive zum eigentlichen All-Inclusive welches wir gebucht hatten. Voller Vorfreude auf einen gemütlichen und exklusiven Abend gingen wir schließlich zum Weihnachtsessen. Es entpuppte sich jedoch als gewöhnliches Buffet mit Lärm und Ansturm. Es wurden die Gäste auch nicht, wie in anderen Vier und Fünf Sterne Häusern üblich, nach Nationen platziert. Ein kleiner Tipp zur Zimmer Schlüssekarte: Immer getrennt vom Mobiltelefon mitführen, sonst ist der Code zum Öffnen der Zimmertüre gelöscht. Dies ist uns mehrmals passiert. Es wurde uns aber anstandslos geholfen. Trotzdem ist dieser Umstand eines Vier-Sterne Hauses nicht würdig. Alles in Allem kann man als Fazit ziehen, dass das Hotel ein in die Jahre gekommenes Vier-Sterne Hotel ist, welches für heutige Verhältnisse höchstens Drei, wenn nicht sogar nur Zwei-Sterne verdient hat. Eine Weiterempfehlung kann daher nicht erfolgen. Da wir in den anderen Bewertungen erkennen konnten, dass das Hotel Stellung zu den Bewertungen bezieht, möchten wir an dieser Stelle bemerken, dass diese Bewertung lediglich auf unserer eigenen Meinung und Erfahrung beruht.

Zimmer

Eher gut