Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Dieses Hotel wird als neu restauriertes 4 Sterne Haus angeboten, die Betten in den Junior Suiten sind so einigermassen, die Sitzgruppe fleckig und man hat das Gefühl, sich nicht hinsetzen zu können. Der uralte Röhrenfernseher lief nicht - man sollte auch noch 3 € täglich bezahlten.Das Telefon funktionierte auch nicht. Das Essen war so schlecht, dass uns Erbrechen und Übelkeit ereilten, obwohl wir nur einige Nudeln probiert hatten. Auswahl hätte einem 1 Sterne Haus nicht gereicht. Dieses Hotel wird von ITS noch als Tipp angeboten - wir jedenfalls haben nach einem Tag eine Umbuchung vorgenommen, weil wir es keinen Tag länger in diesem "4Sterne Haus" ausgehalten hätten. ITS war auch sofort zur Umbuchung bereit, da der Reiseleiter das "reichhaltige Abendbuffet" all inclusive am Abend probiert hatte. Im Bad hingen bei der Aufhängung für den Föhn die Kabel aus den Fliesen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2010 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anne |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihren Kommentare. Zunächst einmal möchte ich klarstelle, dass das Hotel Playa Real Resort kein neues Hotel ist, aber eine bereits bestehendes Hotel und unter neuer Leitung, deren gründlich Ziel das Hotel Playa Resort als qualitative hochwertiges Hotel im Süden du Insel zu übertreten. Wir glauben, dass Sie haben das Hotel besucht wann es war unter andere Richtung (The Ocean Palace). Diesen Hotel bezahlt für die Fernsehen, nicht wie uns. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht zu seiner Vorliebe war, und Bemerkungen über das Essen schon auf unser Küchenchef weitergegeben worden. Wir trafen uns mit dem Leiter der Instandhaltung und eingerichtet, um Vorfälle wie das, was Sie erwähnt haben über den Trockner zu verhindern. Wir starten eine Gangart und das gesamte Personal ist darum bemüht, unser Kundes Aufenhalt unvergesslich Vielen Dank für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüssen Hoteldirektion - Playa Real Resort direccion@playarealresort.com
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