Chatur Playa Real Resort

Das Hotel ist überschaubar und sauber. Grundsätzlich gibt es nur All inclusive. Das Publikum ist überwiegend Deutsch. Kleinere Anzahl von Holländern und Engländern. Kinder waren allen Alters da. Das Hotel ist wenigstens keine Baustelle, wie das bei den umliegenden Hotels der Fall ist. Kann ein Urlauber sich auf die aufgeführten Mängel einstellen, kann ein angenehmer Urlaub für ein nicht angemessenes Preis/Leistungsverhältnis angetreten werden.

Wir hatten App.Typ B. Es ist ein neu eingerichtetes und gestaltetes Zimmer. Die Beschreibung aus dem Alltours Katalog kann eins zu eins übernommen werden. Balkon mit Meerblick. Bei Belegung von 4 Personen keine ausreichende Bestuhlung auf Balkon vorhanden. Zum Trochnen der Handtücher und Badesachen ist ein Wäschständer an der Wand befestigt. Die Küche ist gut ausgestattet und hat einen Kühlschrank. Der Fernseher ist Miniatur und funktionierte nicht wirklich. Die Klimaanlage hingegen war gut einzustellen. Die Handtücher und die Bettwäsche wurde jeden 2.Tag gewechselt. Eine Reinigung des Bodens erfolgte aber nicht täglich und auch nicht an jedem 2. Tag.

Das Restaurant ist mit einfachsten Tischen und Stühlen eingerichtet und hat eher Kantinencharakter. Bei voller Belegung des Hotels sind keine ausreichenden Plätze für die Gäste vorhanden und die Klimaanlage kann die aufgehitzte Luft der vielen Menschen nicht umwälzen, so dass nicht nur den Kellnern, sondern auch den Gästen der Schweiß nur so fließt. Die Bestuhlung auf der Terasse ist mit einfachster Kunststoffbestuhlung ausgestattet. Das Besteck und die Teller sowie das Kaffeegeschirr ist B-Wahl und nicht in ausreichender Menge vorhanden. Getränke gibt es auf der Terasse nur aus Plastikbecher. Beim Frühstück hat schon der 10 kg Berg Butter einem der Appetitt verdorben. Obst gab es nicht in reicher Auswahl. Die süsse Konfitüre, Honig und Schokolade sowie die Wurst und Käse sind auch "B-Wahl". Warmes Mittag- und Abendessen waren hingegen lecker. Die Salate, Käse und Süßspeisen waren mittags und abends immer gleich.

Am Empfang ist das Personal nett. Fremdsprachenkenntnisse sind nicht durchgehend vorhanden. Die Zimmerreinigung ist durchschnittlich gut. Jeden 2. Tag frische Handtücher und frische Bettwäsche. Das Bad wurde täglich gereinigt, jedoch das restliche Appartment nicht. Das Personal in der Gastronomie hat keine Zeit wirklich freundlich zu sein. Unter enormer geräuschlicher Aktion sind die Tische von den Kellnern/in in windeseile abgeräumt worden. Getränkebestellung war, wenn überhaupt, nur am Abend im Restaurant möglich. Aber mehr als zwei Getränke sind an den Tisch nicht serviert worden, da für die nachfolgenden Gäste der PLatz wieder frei gemacht werden muß. Zum Frühstück und Mittagessen hat der Gast selbst für sein Getränk zu sorgen. Beim Snack auf der Terrasse hat der Gast nicht nur für sein Getränk sorgen, sondern auch sein benutztes Geschirr wieder selbst aufräumen müssen. Zahlreiche Gäste haben sich hierüber beschwert und nach zwei Tagen hat das Personal das Geschirr leiser abgeräumt, aber alles andere von mir aufgeführte blieb unverändert gleich. Ist ja auch logisch, so schnell kann kein Hotel Personal beschaffen, um auch diesen Mängel Abhilfe zu schaffen.

Der Transfer vom Flughafen zum Hotel dauert ca. 20 Minuten. Obwohl das Hotel an der Autobahn liegt bekommt der Gast hiervon nichts mit. Das Hotel liegt auf einer Anhöhe. Allerdins der beschriebene traumhafte Blick auf den Atlantischen Ozean hat der Gast nur, wenn er im 4. Stock wohnt bzw. im 5. Stock auf das Dach steigt. Die "erste" Einkaufsmöglichkeit ist ca. 400 Meter entfernt. Zum Strand Playa Fanabe ist es doppelt so weit als wie im Katalog Alltours angegeben. Ein Sonnenschirm und zwei Liegen kosten dort 18 Euro und der in der Nähe liegende Supermarkt verkauft seine Artikel doppelt so teuer.... Jedoch ist dort das Wasser azurblau und ein schöner heller Sandstrand erwartet dort den Urlauber. Der Rückweg zum Hotel ist dann sehr beschwerlich, weil es nur bergauf geht und bei 1400 m und einem Strandtag zieht sich das ganz gewaltig.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Über Lautsprecher wurden die Gäste informiert welche Animation am Nachmittag stattfindet. Diese war auch eher für Erwachsene gedacht. Meine Kinder, 14 und 16, fühlten sich i.d.R. nicht angespornt mitzumachen. Auf persönlicher Anfrage meiner Kinder was die Animation im Angebot für Teens hat, kam nur die Antwort, jetzt ist kein Angebot für die Teens geplant. Die Animation am Abend hingegen war unterhaltsam und schön gestaltet. Die Liegestühle und die Sonnenschirme am Pool sind zu wenige und in einem desolaten Zustand. Dieser Zustand hält wohl schon über diese Saison hinaus an. Die Duschen am Pool funktionieren nicht. Die Wasserqualität des Pools ist mehr als besorgniserregend. Kinder, die oft im Pool getaucht haben, haben nach wenigen Tagen einen grünen Stich im Haar. Liegt wohl an dem vielem zugeführten Chlor. Es gibt keinen Baumbestand der natürlichen Schatten spenden kann und eine Liegewiese ist auch nicht vorhanden, so wäre vielleicht der Mangel an Liegestühle wettzumachen.