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Marc (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2018 • 3 Wochen • Strand
5. Urlaub im ralitsa
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Naja wir waren nun zum 5. mal in diesem Hotel, seit diesem Jahr hat die Leitung des Hotels gewechselt, was wir sehr schade finden!!! Die letzten Jahre mit Kremena und ihrem liebevollen Team waren angenehmer und familiärer!das Essen dieses Jahr war wieder sehr gut, jedoch oft zu ölig Trotz alledem findet jeder was zu essen, verhungern wird keiner! Ich hab jetzt schon paar mal gelesen, das mehrere Leute mit den servicekräften im Restaurant nicht zufrieden waren, aber mal ehrlich: bei so vielen Gästen kann es schon mal 5 Minuten dauern bis man einen Aschenbecher und oder neues Besteck bekommt! So tolerant sollte jeder sein Die neue Leitung (Rezeption und Hotel) war nett, jedoch erwarte ich als Gast eines Hotels am letzten Tag zumindest die Worte „gute Heimreise und schön das sie in unserem Hotel waren“ wir bekamen nicht mal ein anständiges auf Wiedersehen So was gab es zu Zeiten von Kremena nicht! Sie war immer da und hat die Gäste liebevoll verabschiedet!


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Auch das wäre ausbaufähig


    Service
  • Eher gut
  • Es war in Ordnung aber ausbaufähig


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Zentral gelegen Alles zu Fuß zu erreichen


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marc
    Alter:31-35
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Marc, liebe Helena&Alice, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Danke auch fuer Ihr Verstaendnis, was Restaurantarbeiten /Hochbetrieb!/ betrifft. Tut uns leid, dass Sie mit dem neuen Hotelteam nicht ganz zufrieden waren und Sie die alten Zeiten vermisst haben. Doch wir werden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder als Gaeste bei uns begruessen koennen und Ihnen eine Veresserung zeigen. Mit sonnigen Gruessen, Emi Petrova, Guest Relation

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