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Hartl (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2009 • 2 Wochen • Strand
Für Familien nur bedingt geeignet
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Also das Zimmer (Annex) war super, das Essen gut und reichlich, der Strand schön nahe, Animation toll und das Personal großteils nett. Doch was uns am fünften Tag passiert ist möchte man kaum glauben. Wir befanden uns gerade in der Lobby als ein Mitarbeiter der Bar wie von der Tarantel gestochen an uns vorbei zu einem Tisch mit Jugentlichen stürmte. Mit einem Satz sprang er gegen das Knie eines uns bekannten Jungen um ihn dann mit erhobener Hand in fließend bulgarisch zu beschimpfen. Nach dem ersten Schock haben wir gemeinsam mit den Eltern des Jungen den Geschäftsführer aufgesucht um uns zu beschweren. Doch anstatt den Mitarbeiter abzumahnen gab er uns Erziehungstips und sagte es sei normal in Bulgarien Kinder zuzüchtigen um dann hurtig und Zigarre paffend in seinem Büro zu verschwinden. Am nächsten Morgen haben wir bei der Reiseleitung eine schriftliche Beschwerde verfasst nachdem sich der Mitarbeiter nach Aufforderung nicht entschuldigt hat. Ich will das Hotel nicht in den Dreck ziehen da ja sonst alles ok war aber einige Personen sind für das Gastgewerbe einfach nicht geeignet.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hartl
    Alter:31-35
    Bewertungen:2