Boutique Hotel SwissHouse

Das Haus liegt sehr ruhig etwas außerhalb des Zentrums. Das Haus ist sehr, sehr klein und verfügt über insgesamt 12 Unterkünfte (Zimmer und Appartements). Aufenthalt 1 Nacht, da wir nach einer Übernachtung keinen Tag länger bleiben wollten. Woher hat das Haus seine 4 Sterne? Wir reisen viel und oft und waren entsetzt. Wir hatten eine luxuriöses, kleines "Hideaway" erwartet und sind in einem kargen, winzigen Alptraum gekommen. Das Benehmen des "Chefs" war ebenfalls mehr als diskussionswürdig. Wir waren einfach froh, aus diesem Haus abzureisen.

Unser Appartement war sehr groß und ungemütlich. Auf den ersten Blick sehr ordentlich, aber die Materialien sowie die Verarbeitung sind ungenügend. Die Türen sind sehr laut, überhaupt ist das ganze Haus sehr "hellhörig". Die Heizung wird während der Nacht fast ganz abgedreht und läuft erst um 07:00 Uhr wieder an - es ist wirklich kalt, wenn man morgens früher aufsteht.

1 winziger Speiseraum - während unseres Aufenthaltes nur mit 6 Tischen besetzt und schon sehr eng. Das Abendessen Hausmannskost der einfachen Art, keinerlei Wahlmöglichkeit. Das Frühstück erinnert an ein gut sortiertes Frühstück zuhause, aber keinesfalls an eines einem 4* Haus würdigen. Der Kaffee war ausgesprochen schlecht - Hotelfilterkaffee der schrecklichsten Sorte. Auf die Bitte, ob es einen Kaffee aus der Espresso-Maschine gibt, war ein kurzes "NEIN" zu hören.

Bei der Ankunft war alles noch easy - nette und zuvorkommende Begrüßung. Wir hatten einen einwöchigen Kur- und Wellnessurlaub gebucht und wohnten in einem großen Appartement. Nach dem ersten Abendessen und der ersten Übernachtung sowie dem ersten Frühstück in diesem Haus war uns klar - hier bleiben wir keinen weiteren Tag, wir reisen ab. Somit begann die ganze Misere: Nach Bekanntgabe unseres Abreisewunsches und der Bitte, die Rechnung fertig zu machen, wurden wir gefragt, WARUM wir denn abreisen möchten. Wir gaben an, dass wir hier nicht glücklich werden und dass wir uns einfach geirrt haben. Dies läge aber an unseren Erwartungen - wir haben bewusst vermieden, irgend etwas negatives über dieses Haus zu sagen. Nach Rücksprache der Rezptionistin mit dem Chef kam der junge Mann selbst zu uns an die Reception. Er bedauerte, dass wir unglücklich sind und meint, wir müssten einsehen, dass er uns 100% des geplanten Gesamtaufenthaltes in Rechnung stellen muss, da er UNZÄHLIGE Reservierungen wegen uns nicht annehmen konnte. Wir erklärten, dass das Haus vielleicht gut 50% gebucht sei - wir wären ehrlich gewesen und erbitten uns das auch von ihm. Er stockte kurz und meinte, er hätte jetzt einen Termin außer Haus und wir sollten bis zu seiner Rückkehr warten, denn wir möchten ja etwas von IHM! Nach mehr als 2 Stunden war er wieder zurück und nach erneuten Verhandlungen durften wir nach Zahlung von EUR 250,00 (CKR 7.000,00) abreisen.

Oberhalb und außerhalb des Zentrums, jedoch schöner Spazierweg durch den Park zur Ortsmitte.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Kosmetik wird angeboten, ist jedoch im Ort zu konsumieren. Gegen einen Beitrag von CZK 100,00 wird man aber hin und her gefahren. Der Wartebereich für die Anwendungen ist neben der Rezeption in der Eingangshalle, es gibt zwar einen Kamin, aber trotz allem sitzt man im Eingangsbereich. Es fehlt zur Gänze eine anheimelnde, entspannte Atmosphäre.