Aus DeutschlandEigentlich schöne Anlage mit gutem Zimmer (Superior). Störend, dass (wohl immer wieder) im laufenden Betrieb umgebaut und saniert wird. Dieses Mal mit Presslufthammer direkt neben der Poolbar, so dass ein Aufenthalt dort tagsüber fast unmöglich war und dies tagelang den gesamten Tag über. Beim Essen fehlten ständig Löffel sowie Servietten. Die Servicekräfte waren völlig überlastet. Der Restaurantbereich war viel zu turbulent. Man musste ständig aufpassen, dass man niemanden überrannte.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitGut
Bett sehr gemütlich, etwas hoch. Zimmer war angenehm groß.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Gut waren die morgendlichen Omelettes, die man nach Wahl belegen konnte.
- DeutschkenntnisseSehr gut
Erlebnistipps erhalten
- Nein
Bester Service
- Nirgends
Meist freundlich, Rezeptionist lügte uns dreist an (Frage bzgl. Baustelle)- sollte innerhalb zwei Tagen abgeschlossen sein. "Höhere Gewalt" meinte er- jedoch größerer Umbau mit viel Lärm und Staub - Großbaustelle. Hierüber fand von keiner Seite eine Information statt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Veranstalter: | byebye |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Silke |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 4 |
Liebe Silke, Vielen Dank für Ihre Zeit, bei HolidayCheck unser Hotel zu bewerten. Wir möchten, dass sich alle Gäste bei uns wie zu Hause fühlen und ihren Urlaub rundum geniessen. Gern hätten wir daher direkt vor Ort umgehend und proaktiv gehandelt - wenn wir von Ihrer Unzufriedenheit Kenntnis gehabt hätten. Unser digitales Umfragesystem stehen Ihnen im Hause rund um die Uhr zur Verfügung, denn die Meinung unserer Gäste ist uns überaus wichtig. Bei Kritikpunkten wird direkt von der Direktion reagiert und es werden schnellstmöglich dort Optimierungen umgesetzt wo sie ggf. nötig und möglich sein sollten. Glauben Sie uns, dass wir uns Ihr Feedback sehr zu Herzen nehmen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben , damit wir Sie vom Service und der Qualität unserer allsun Hotels einmal ganz überzeugen können. Mit freundlichen Grüssen Das Management des Hauses
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