allsun Hotel Esplendido

Das Hotel liegt etwas abseits des vom Stadtinneren, allerdings sind die knapp 2 Kilometer gut zu Fuß zu meistern. Die Anlage besteht aus vielen kleinen Bungalows die scheinbar um die Zimmeranzahl zu erhöhen umgebaut wurden. Alles an der Anlage ist sauber aber auch deutlich sichtbar in die Jahre gekommen. Das Personal am Empfang ist super nett und spricht ausgezeichnet deutsch.

Zu den Zimmern: Wir hatten eines für 3, bestehend aus einem Vorraum mit Schlafsofa und kleiner arg verbrauchter Küchenzeile mit Kühlschrank inkl. Tisch und 2 ungepolsterter Holzstühle sowie separatem Bad und separatem klimatisiertem Schlafzimmer. Die Räume wirkten relativ frisch, daher passte die wirklich verbrauchte Küchenzeile nicht so recht ins Bild. Die Betten sind leider Einzelbetten und die Matratzen rutschen sehr leicht vom Gestell, die Gestelle hatten wir mit den Kofferbändern verzurrt. Hauptärgernis war für uns das es im Schlafzimmer egal wie man die Temperatur der Klimaanlage eingestellt hat sehr kalt wurde, aber im Vorraum wo unser Sohn schlief kaum etwas davon zu spüren war, der Deckenvetilator war lauter als er kühlte und die Klimaanlage kann ja kaum um die Ecke kühlen, wenn ich schon ein klimatisiertes Familenzimmer buche, sollte auch jeder etwas von der Klimatisierung haben. Dusche und Bad sind in allen Zimmern sehr großzügig und modern. Wir hatten noch eine Person aus der Familie dabei im Doppelzimmer für sich allein, das Zimmer war optisch wesentlich schöner und dadurch das es ein Raum war auch komplett zu kühlen ebenso mit Kühlschrank aber ohne die hässliche Küchenzeile. Sauber und ordentlich waren die Zimmer immer, ebenso haben wir keinerlei Schädlinge oder Schimmel gehabt, das da mal ne Wand dreckig ist oder anderer Verschleiß zu sehen ist, halte ich für normal. Die Matratzen waren angenehm hart und es ist nach 23.00 wirklich sehr leise in der Anlage.

Das Essen war meist in Ordnung, es gab immer Fisch und Fleisch, selten mal das gleiche wie schon mal gehabt, Kartoffeln, Reis oder Nudeln waren auch stets da ebenso reichhaltig Gemüse, Salate und Nachspeisen. Frühstück war auch immer was passendes dabei, einzig Rührei und Speck empfand ich und viele andere scheinbar auch als ungenießbar, hat kaum einer genommen, glaube in 14 Tagen habe ich einmal die Speckpfanne leer gesehen… Mittags haben wir nicht gegessen da wir außer Haus waren, vermutlich war da aber kaum ein Unterschied zum Abend. Sehr enttäuschend fanden wir das es keine Snacks zwischendurch gab außer die Hotdogs an der Poolbar. Gegen Bezahlung konnte man Markenspirituosen bekommen, die all inclusive waren aber ok, wenn man denn das bekam was man bestellte, etwa Gin Tonic oder die All inclusive Cocktails kamen schon mal alkoholfrei über die Theke

Das ist in dem Hotel das große Problem: Alle Mitarbeiter sind super freundlich, aber völlig überfordert! Das Personal aus dem Speisesaal ist teilweise ab 8 bis zum schließen der Poolbar um 0:00 Uhr im Einsatz, da bekommt man das pure Mitleid, man merkt deutlich das die Leute abends kaum mehr aufnahmefähig sind, das Essen ließ zum Ende des Urlaubs spürbar nach, immer öfter fand sich nicht sauberes Geschirr und Besteck in der Auslage das entwickelte sich aber Gott sei Dank erst zum Ende unseres Urlaubs in diese Richtung, dies fiel auch anderen Gästen auf, aber wie gesagt ich denke das lag einfach an der Überlastung respektive Unterbesetzung des Personals. Abends an der Poolbar einen Cocktail, ja gerne, aber teilweise 15 Minuten anstehen da ein Kellner dafür sorgen muss das es läuft? Das kann’s ja nicht sein, zudem waren alle all inclusive Cocktails ohne Alkohol abgemischt, der Alkohol wurde dann einfach weg gelassen bis man sich beschwert hat, dann wurde ohne zu verrühren oben immer ein Schuss drauf gegossen… klar darf man bei all inclusive nicht zu viel erwarten, aber so billig ist dieses Hotel einfach nicht! Aber aus meiner Sicht liegt das Problem nicht am Personal sondern an der Führung

Das Hotel ist etwas abgelegen aber immer noch zentral genug um sich gut und schnell überall hin zu bewegen, wir hatten für den gesamten Aufenthalt einen Leihwagen der immer bequem vor dem Hotel geparkt werden konnte. An den Playa del Inglés sind’s mit dem Auto ein paar Minuten, ebenso zum Mercadona Supermarkt oder eines der Shopping Center. Wir sind mit dem Leihwagen angereist daher kann zum Transfer nichts gesagt werden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

An der Aktivitäten haben wir nicht teilgenommen, aber das Abendprogramm wurde einem ja quasi aufgezwungen wenn man an der Bar saß, Abwechslung ja, gefallen hat uns nur eine Darbietung… aber das ist ja Geschmacksache, schade das es keine 2. Bar gibt das man etwas mehr Ruhe hat, und vor allem einen Sitzplatz bekommt. Es gibt schlicht und einfach zu wenig Stühle, und dann gibt es noch verschiedene Stühle, Holz ohne Polster und Ratan mit Polster, den Kampf um die Stühle kann sich jeder vorstellen der In kurzer Hose oder Rock auf Holz gesessen hat… Ebenso der Pool leidet unter liegen Knappheit, auch Schirme dürften mehr sein… Auch das diverse Mosaikfliesen im Pool fehlen kann passieren, aber teilweise fehlte da schon einiges welches man gegen Verletzungen besser aufgefüllt hätte… Generell empfanden wir die Poollandschaft zu klein und veraltet gemessen am Preis und der 4 Sterne