Aus DeutschlandGutes und empfehlenswertes Hotel in einer allgemein eher ruhigen Gegend mit tollem Blick auf den atlantischen Ozean.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitSehr gut
Wir hatten ein Familienzimmer mit Meerblick. Dies entspricht zwei Doppelzimmern mit Verbindungstür. Der Meerblick ist wirklich mega, die Balkone haben eine gute Größe und sind mit Liegen ausgestattet. Wirklich super. Das Bett und die Kissen war für uns leider nichts. Das ist aber natürlich auch immer sehr individuell. Es gibt zwei Kissen zur Auswahl, wir kamen mit beiden nicht zurecht. Die Matratzen sind eher (zu) weich.
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Die grundsätzliche Qualität der Lebensmittel ist sicher als (sehr) gut zu bewerten. Was super ist, es gibt Showcooking Stationen, an denen man sich Fisch und Fleisch frisch braten lassen kann. Allerdings ist die Garstufe, die man bekommt eher ein Lotteriespiel, was insbesondere bei Rind schon sehr schade ist. Am meisten hat uns der Service im Restaurant geärgert. In der Regel dauert es viel zu lange und Bedarf zum Teil aktiver Nachfrage bis der Tisch eingedeckt wird. Und insbesondere auch die Aufnahmen von Getränkebestellungen entbehren jedem 5 Sterne Niveau. Wenn man bspw. zum Abendessen ein zweites Getränk haben möchte muss man sich als Gast schon sehr ins Zeug legen ;-)
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
Immer sehr freundlicher Umgang - insbesondere an der Rezeption. Wie geschrieben ist der Service im Restaurant stark optimierungsbedürftig.
Alter der Kinder
- 6 - 11
- 12 - 15
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Andreas, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genossen haben und besonders den Meerblick, das Zimmer und die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass der Service im Restaurant nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und werden diese an unsere Maîtres weiterleiten, damit sie intern geprüft und verbessert werden können. Bezüglich der Zubereitung der Fleischgerichte möchten wir darauf hinweisen, dass Sie jederzeit unseren Köchen Ihren gewünschten Gargrad mitteilen können. Unser Küchenteam erfüllt solche Wünsche gerne direkt vor Ort. Es tut uns leid zu hören, dass Bett und Kissen nicht Ihrem persönlichen Komfort entsprochen haben. Für solche Fälle bieten wir Topper für die Matratzen sowie eine Auswahl verschiedener Kissen an. Unsere Rezeption steht jederzeit zur Verfügung, um Ihnen passende Alternativen bereitzustellen. Für Ihren nächsten Aufenthalt, den wir sehr gerne wieder bei uns begrüßen würden, zögern Sie bitte nicht, sich bei Fragen oder Wünschen direkt an unser Team zu wenden. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen Die Hotelleitung des ADRIAN Hoteles Roca Nivaria GH
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