Van der Valk Resort Linstow

An der Serviceleistung muss stark nachgebessert werden!

Saunabereich, trotz Getränkeangebot, kein Getränkeausgabe, da kein Servicepersonal vorhanden ist! Für ein 4-Sterne-Hotel inakzeptabel!
Gebuchtes romantisches Wochenende mit Candle-Light-Dinner war ein Reinfall, nicht nur die Romantik beim…

Highlight waren die Linstower Wiesen 2017. Die Musikalischen Darbietungen hätten etwas besser verständlich sein können. Alles andere war durchaus in Ordnung. In

Wir waren zum Oktoberfest 16.-17.09.17:
1.) Schlechter Service trotz gutem Essen beim Oktoberfest (wir mussten über 1,5h warten bis wir bedient wurden, die Bedienung kam erst als wir uns beschwerten).
2.) Sehr schlechtes Frühstücksbüffet (Kaffee war plötzlich alle und wurde erst nach 20min wieder…

Bungalow war modern und zweckmäßig eingereichtet. Alles was man brauchte war da. Die Feier zum Oktoberfest war super. Sehr gut fanden wir, dass es so viele Möglichkeiten für das Frühstück gab, so dass sich alles sehr gut verlaufen hat.

Der Zustand der Häuser war gut. Im Service taten sich einige Mängel auf. Fehlende Handtücher, Rechtfertigungen der Rezeption, ... um etwas beispielhaft anzusprechen. Ein Familienurlaub käme für mich persönlich nicht in Betracht.

Sehr gute Organisation der Schlagerparty ! Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit . Wir hatten im Zimmer unsere Fahrzeugpapiere vergessen und wir konnten diese wenige Stunden später an der Rezeption in Empfang nehmen ! Unser herzliches Dankeschön !

Guten Zusammen... wir hatten ein rundum angenehmes Wochenende.
2 Kritikpunkte:
- 15. 09. 2017 / Büffet wurde viel zu früh abgeräumt und war nicht reichlich genug
- das Badezimmer hat uns sehr enttäuscht, aus hygienischer Sicht und auch von der Größe ( Handtücher benötigen neuen Wäschedienst !!!…

wir hatten mit 11 Personen ein Doppel-Ferienhaus gebucht. Der Küchen/Wohnbereich war ok.
Das Schlafzimmer unten hatte die Dusche im Zimmer. Die 2 kleinen oberen Schlafzimmer sind sehr klein mit schrägen Wänden und haben teilweise keine Ablagemöglichkeit im Zimmer (Stuhl oder Sessel). Die Sauberkeit…

Das Appartement war gut von den Zimmern her aufgeteilt,allerdings ließ die Sauberkeit zu Wünschen übrig.Ansonsten alles gut.Was noch verbessert werden kann,sind die aussagekräftigen Informationen an der Rezeption.Wenn man etwas nicht genau sagen kann,könnte man ja vllt einen anderen Kollegen fragen

Das Hotel und unsere Unterkunft waren sauber und TOP. Wir hatten nur das Mittagbuffet gebucht. Hier waren wir aber enttäuscht. Das Essen hatte an manchen tagen das Niveau einer Kantine und es gab jeden Tag fast das Gleiche. Dicken Minuspunkt für Hotel dieser Kategorie.
Für Kinder unter 2 Jahre wird…