Positiv: Schönes modernes Hotel, tolles Schwimmbad und kleine Tobewelt Essen/Buffet war im a la Carte Restaurant perfekt und es gab eine große Auswahl. Im anderen Restaurant (mit Blick auf das Schwimmbad) gab es weniger Auswahl und es hat uns dort nicht so gefallen. Negativ: Kein separater Raucherbereich am Eingang (man musste sich teilweise beim Reingehen in das Hotel die Nase zu halten, weil direkt davor Menschengruppen geraucht haben), Sauberkeit im Ferienhaus verbesserungsbedürftig (Hundehaare und Spinnweben in allen Zimmern), sehr staubig. Zudem hätten wir uns an den Fenstern Fliegengitter/Mückennetze gewünscht. Das Café im Haupthaus hatte nicht jeden Tag geöffnet (man wusste auch nicht wann geöffnet und wann nicht) Obwohl wir im Juni da waren, hat es sich sehr nach „Nebensaison“ angefühlt, wenige Angebote für die Kinder
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Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die Zeit, die Sie sich für Ihr Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser modernes Hotel, das Spaßbad mit den Rutschen, unserem Tobeland sowie das kulinarische Angebot in unserem À-la-carte-Restaurant so gut gefallen haben. Besonders Ihr Lob für die vielfältige Speisenauswahl und die Qualität der Speisen geben wir gerne an unser Team weiter. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre ehrlichen Hinweise zu den Bereichen, in denen wir uns verbessern können. Die von Ihnen angesprochenen Mängel bei der Sauberkeit des Ferienhauses, entsprechen nicht unserem Qualitätsanspruch. Dafür möchten wir uns entschuldigen und werden Ihr Feedback an die zuständigen Teams weitergeben. Auch Ihre Anmerkungen zum Rauchen im Eingangsbereich. Solche Rückmeldungen helfen uns dabei, die Aufenthaltsqualität für alle Gäste weiter zu verbessern. Vielen Dank nochmals für Ihre offenen Worte. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt noch mehr von unserem Angebot zu überzeugen. Herzliche Grüße Ihr Resort Linstow Team
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