The Grand Resort

Wir waren das dritte mal in diesem Hotel und es war wie immer schön. Der Service war wie immer sehr gut . Sobald etwas nicht in Ordnung war, wurde umgehend Abhilfe geschaffen.

Entspannter kurzfristiger Urlaub für wenig Geld. Viel Erholung, viel Essen und immer viel Sonnenschein. Fast alle Hotelangestellte können Deutsch sprechen.

Alles in allem war es ein schrecklicher Aufenthalt, besonders weil das Hotel mit 5 Sternen ausgezeichnet wird (wie wir erfahren haben sind es in Österreich nur 4!) und man in einem heruntergekommenen, schmutzigen Hotel ohne jegliche Serviceorientierung untergebracht wird! Ständig soll man für alles…

Der Chef in der Bar ,war sehr arrogant . Das Hotel ist schon ein wenig verschleißspuren . Fernseher war defekt ,Auch die Fernbedienung war kaputt .Rezeption war in Ordung. War schon 3 mal in den Hotel werde nicht mehr hinfahren.

In die Jahre gekommenes Ressort, an qualifiziertem Personal wird unter dem amerikanischen Management gespart. Sehr zum Leidwesen der wenigen qualifizierten Menschen die dort arbeiten.
Sehr zuvorkommender Service an der Lobbybar durch Adel und Mohammed Hassan und an der Waterfrontbar durch Ali und…

Sehr schöne und grosszügige Hotelanlage wie aus 1001 Nacht. Zahlreiche Restaurants und Bars mit Verpflegungsmöglichkeiten. Besonders in der Nacht mit der Beleuchtung wie in einem Märchen. Sehr zuvorkommendes Personal.

Das Hotel ist sehr groß. Es gibt 4 Pools die sehr schön und gepflegt angelegt sind. Überall stehen große Palmen und Abends ist alles wunderschön beleuchtet!
Die Servicekräfte sind zum größten Teil nett und fleißig. Nur an der Rezeption hat man beim Check in und Check out kein nettes Wort übrig.
Das…

Sehr schoenes Hotel. Die Gestaltung der Anlage und die Zimmer sind weitraeumig und sehr ansehnlich gestaltet. Sitzen gerade in der Pergola Bar, die Bedienung ist echt top (nicht nur hier, im ganzen Hotel) und die Drinks sind sehr gut! Kann es nur weiter empfehlen. Arafat der Service Manager war auch…

Sehr schöne Architektur im schönen orientalischen Stil, der sehr romantisch wirkt. Wunderschöne Poollandschaften.

Kein WLAN im Zimmer sehr enttäuschend!
Sehr nettes personal.
Das essen und trinken am Buffet schmeckt fast gar nicht..dafür sehr viel andere Möglichkeiten im Hotel als neben restaurant dann aber meistens ohne Getränke mit inkl.