Smy Kos Beach & Splash

Meine Bewertung bezieht sich auf das Ersatzhotel Casa Paradiso. Das gebuchte Hotel Smy Kos Splash and Beach ist eine Katastrophe.

Ich hatte einen wunderbaren Aufenthalt in diesem Hotel! Die Sauberkeit war hervorragend, und das gesamte Personal war äußerst freundlich und hilfsbereit. Besonders hervorheben möchte ich Eleni, die Barkeeperin am Pool. Sie war nicht nur professionell, sondern auch sehr freundlich und hatte immer ein Lächeln auf den Lippen. Ihr Service war erstklassig. Ich kann dieses Hotel nur empfehlen und freue mich auf meinen nächsten Besuch!

Wir waren insgesamt 14 Tage Vorort. Viele kleinere Baustellen die verbessert werden müssen wie z.B. Qualität des Essens, Qualität des rasens am Infinity pool, Tennisplatz nicht gut.... Zimmer werden oberflächlich gereinigt, viel Staub unter den Schränken.

Wir waren sehr zufrieden, sehr nettes Personal, das Angebot an Speisen war sehr vielseitig und sehr lecker. Es müsste eine Gemeinschaftskasse für allen Bediensteten (Küchenpersonal, Bedienungspersonal) geben.

Sehr ordentlich und saubere Unterkunft. Durch mehrere kleine Gebäude statt eines großen Hauses bekam die ganze Anlage was gemütliches und familiäres.

Das Hotel ist ganz OK, leider funktionierte unsere Klimaanlage und die im Speisesaal nicht! Animation war für Erwachsene gut, leider nicht so viel für die Kinder. Kinderdisco war auch OK. Die Cocktails sind leider nicht so lecker!

Ein sehr schönes Hotel, die Zimmer sind klein aber sehr sauber und funktional. Das Personal ist durchweg sehr freundlich und jeder Zeit hilfsbereit. Der gepflegte Garten ist ein echter Hingucker. Für uns war es ein toller Urlaub.

Leider stimmen Bilder auf der Website oder am Empfang ( Werbevideo) des Hotels nicht mit der Realität überein. Kein Spielplatz wie auf Bildern abgebildet, gesamte Anlage wirkte ungepflegt, Blumenrabatte und Blumenkästen teilweise vertrocknet, Müll wurde stattdessen dort abgelegt ( Zigaretten, Trinkbecher). Um den Kinderpool kein Rasen, lediglich eine Wüste aus **********, Hauptpool nicht zu benutzen da dieser und das Kinderbecken großflächig schwarzen Schimmel an den Fugen im Wasser und am Beckenrand aufwies.…

Eigentlich ein gutes Hotel obwohl es ein bisschen in die Jahre gekommen ist aber es stinkt in der Nacht so extrem das es kaum auszuhalten ist.

Ich bin sehr sehr enttäuscht. Die Bilder zeigen was anderes als gedacht. Wir haben nichts bekommen, obwohl wir die Mitarbeiter darauf angesprochen hatten.