Chaos in allen Bereichen die mit Service zu tun haben, wie von den schon erfolgten Bewertungen beschrieben kein Geschirr und Besteck, keine Gläser und von 2 Kaffeeautomaten war einer immer defekt.In den Bars war außer Rum und Cola nichts vorhanden.
Nur mit Farbe kann man nicht alles neu machen. Das Badezimmer war recht alt. die Fugen grau und nicht sauber. Der WC-Sitz war von vorgestern. Toilettenbürste fehlte.
Die ganze Hotelanlage ist in einem schlechten Zustand. Man sieht an fast jeder Ecke, dass das Hotel bestimmt schon 30 Jahre auf dem Buckel hat.
Im Speisesaal fehlten ständig Tassen, Löffel, die Schalen für das Eis, das Wasser für den Eisportionierer, Beim Frühstücksbuffet fehlte oft der Käse.
Bei den Speisen fehlten die Gewürze. Nach 7 Tagen wollte…
Absolutes Horrorhotel, in dem wir nur eine Nacht ausgehalten haben !!!
Dreckig, stinkig, keinerlei Hygiene.
Ich verstehe nicht, wie ein solches Hotel von einem deutschen Reiseveranstalter so angeboten werden kann.
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im November 2018
Verifizierter Aufenthalt
Labranda Varadero nicht mehr
3 / 6
Der Strand ist phantastisch schön, die Gartenanlage mit den Palmen und Mangroven ist toll und gut gepflegt.
Das Haus ist insgesamt ok, man merkt das das Hotel schon einige Jahre hinter sich hat.
Das Entertainment in der Lobby war jeden Abend Extraklasse. Aber leider zur falschen Zeit (Abendessen).
Der Service ist schlecht aber bemüht. Die Bediensteten werden leider nicht angelernt und eingearbeitet.
DieVerpflegung ist eine Katastrophe! Es fehlt an Allem für eine internationale Küche.
Die Getränke in den Bars waren…
Vor 7 Jahren • Verreist als Gruppe im Februar 2019
Nicht zu empfehlen
2 / 6
Leider aufgrund des Service, zum Teil Sauberkeit und Essen absolut nicht empfehlenswert. Ein Traum Kuba kennen und lieben zu lernen ist zerplatzt und voller Enttäuschungen im Gepäck
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2019
Nicht zu empfehlen!
1 / 6
Großes Hotel mit 80% nicht bewohnbaren Zimmern. Ewig lange Wartezeiten bei der Ankunft. Es gibt eine Bar in der es nur nach Schimmel roch und die Einrichtung auch schimmel ansetzte. Es gab viel zu wenig Plätze zum Sitzen vor allem am Abend. Die Aller-kart Restaurants konnte man nicht da dort das Essen ungenießbar war.
Grossz. Hotel an tollem Strand mit organ. Einschr.
4 / 6
Toll konzipierte, grosszügig angelegte Hotelanlage direkt am super-schönen Strand. Zimmerservice la-la..., Essen gut, aber wenig Abwechslung. Management funktioniert nicht. Proll beim Abendessen in knallengen Hotpans, Badeshorts und Flip Flops. Kontrolle fehlt. Besteck, Gläser, Tassen und Teller Mangelware. Lange Warteschlangen überall üblich. Personal hilft, wo es nur kann und kompensiert damit viel Unmut der Gäste. Mängelbehebung wäre ohne grossen Aufwand möglich!
Eine derartige Schweinerei wie dieses Hotel habe ich in meinem Leben, obwohl ich auf diesem Gebiet versiert bin, noch niemals erlebt. Am 3. Tag sind wir mit mehreren Personen abgefahren. Schade, dass es keine 0 Sterne gibt, Buchen Sie in aller Freundschaft, niemals dieses Hotel ! Der Hoteldirektor mag sich seinen Kommentar ersparen.
Die Anlage wunderschön gelegen mit herrlichem Strand und Außenanlagen. Service im Restaurant katastrophal, das Personal total überfordert. Zimmer von der Größe sehr gut, leider nicht sehr sauber und mit vielen Mängeln. Nach unserer Schifffahrt leider ein Absturz in der Gastronomie.