Serenity Alma Heights

Das Hotel ist wirklich schon in die Jahre gekommen, das wussten wir schon im vorhinein, warum wir trozdem dieses Hotel gebucht haben war die mitreise von unserem Enkelsohn (10 Jahre). Die Hotelanlage ist im allgmeinen sehr gut und für Kinder ein erlebniss.

Super Anlage. Essen gut. Pool groß. Zimmer in Ordnung. Abends zumeist ruhig. Offenes Meer recht oft gesperrt bzgl. Wind. Baden trotzdem möglich.

Wir kamen als Familie mit 5 Personen, Oma, Opa, Kinder und Enkelkind. Super Hotel . Wir fliegen seid ca 14 Jahre nach Ägypten und kennen viele Hotels und wurden überall freundlich empfangen. Das Serenity Empfang war hervorragend. Es wurde uns sofort ein Up Grade auf ein de Lux Zimmer angeboten. Besonders hervorzuheben sind Romany von der Rezeption, Mohamed vom Service und Restaurant , Katja von dem Gästeservices , Machmut, Angelina vom Serenity Beach, Und viele mehr. Wir konnten auch das Schwester Hotel sowie das…

Top gepflegtes Hotel, sehr freundliches Personal ,insbesondere Housekeeping, Verpflegung sehr vielfältig und ausgesprochen gut.

Hotel ist sehr abgelegen. Strand nicht sehr schön. Meer ist nur über einen Steg zu erreichen. Allerdings ein Paradies für Schnorchler. Der Lunapark (Freizeitpark) ist in einem sehr guten Zustand.

Die Anlage ist schön und gepflegt. Die Zimmer sind alt und Renovierungsbedürftig. In den Zimmern gibt es keine Heizung, für uns war es daher etwas zu kühl. Das Essen ist eintönig und nicht gut. Der Zimmerservice (Hr. Mansour) war super! Jeden Tag wurden die Zimmer von Ihm gereinigt und toll dekoriert. Das Korallenriff am Strand übertrifft jedoch alles! Es ist atemberaubend und sehr empfehlenswert.

Das Serenity Fun City… ein wirklich schönes Hotel, mit ein wenig Wartungsstau. Es ist schön aber es bleibt nicht unbemerkt, dass einfach der Lack an verschiedenen Stellen ab ist. Mein Verbesserungsvorschlag wäre hier, gerade am Pool und in den Zimmern defekte Fliesen auszutauschen und in den Zimmern, die Farbe etwas aufzufrischen. Leider ist der Strand absolut nicht zum Schwimmen geeignet. Es handelt sich hierbei um ein abgestorbenes Riff mit einer Wassertiefe von ca. 30 cm. Die Riffstruktur ist an manchen…

Das Hotel ist unübersichtlich ,die Mitarbeiter Unfähig, wir würden beklaut am Pool und keiner konnte was machen ,dann würden wir noch selber beschuldigt .

Sehr schönes und gepflegtes Hotel. Die Zimmer sind nicht im modernsten Stil ausgestattet aber das tut der Erholung keinen Abbruch. Der Service war jederzeit sehr bemüht und sehr freundlich. Wir konnten überhaupt nicht klagen und würden es sofort wieder wählen.

Einmal und nie wieder, für Familien mit kleinen Kindern geeignet, essen schlecht, Strand schlecht, keine Unterhaltung